Organizaciones Teal: qué son, qué ventajas ofrecen [ejemplos incluidos]

Organizaciones Teal: qué son, qué ventajas ofrecen y ejemplos de empresas que siguen este modelo

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Según una encuesta de Gallup —empresa estadounidense de análisis y asesoría—, el 85% de los trabajadores de todo el mundo admite que su trabajo no le satisface y que no se siente comprometido ni identificado con el mismo.

El 85% de los trabajadores de todo el mundo admite que su trabajo no le satisface y que no se siente comprometido ni identificado con el mismo.

Gallup

Es una cifra que no deja indiferente a nadie.

El descontento generalizado afecta a todos los sectores y niveles de organización de una empresa, desde los empleados de menor posición en la escala jerárquica, hasta los altos ejecutivos.

Muchos de ellos dicen estar desmotivados y afirman que trabajan sin ninguna pasión.

¿En qué pueden estar fallando las empresas exactamente? ¿Cómo pueden revertir esta cifra y conseguir que el 85% de los trabajadores se sienta satisfecho y motivado en su oficio?

Para conseguirlo, es imprescindible que las empresas entiendan que vivimos en una época muy cambiante a nivel económico y social.

Por ende, es necesario modificar los modelos organizacionales actuales hacia otros que respondan a las necesidades de nuestro tiempo.

Las compañías que ya se están dirigiendo hacia un nuevo paradigma empresarial coinciden en que hay que considerar a las personas como las protagonistas dentro de la gestión de cualquier organización. Esto se aplica a los clientes, y en mayor grado a los trabajadores.

Aquí es donde entran en juego las organizaciones Teal.

En el post de hoy te contamos en qué consisten este tipo de organizaciones, cuáles son sus características principales y qué pilares las sostienen. Además, te explicamos cuáles son las ventajas de optar por este modelo de organización y te ponemos ejemplos de algunas empresas que ya lo están siguiendo.

¿Quieres saber más sobre las organizaciones Teal?

¡Entonces sigue leyendo!

Origen de las organizaciones Teal

Este modelo organizacional fue creado por Frederic Laloux, un conocido socio de la consultora estratégica McKinsey. Laloux estaba desmotivado y cansado de su trabajo, y por ello en 2011 decidió dejar su puesto para investigar si existía alguna forma de mantener a los empleados motivados en sus oficios.

Para dar con una buena solución, Laloux llevó a cabo una investigación meticulosa durante dos años y medio. En ella se dedicó a buscar empresas en las que el equipo humano trabajara con pasión y ganas.

Los criterios que siguió para embarcarse en su análisis fueron los siguientes:

  • Eligió empresas en Estados Unidos y Europa que tuvieran entre 100 y 40.000 empleados.
  • De estas empresas, eligió a doce que pertenecieran a diferentes sectores, como la producción, la distribución eléctrica y la consultoría tecnológica.

Y tras realizar esta investigación, en 2014 recopiló todas sus conclusiones en el libro “Reinventando las Organizaciones”.

En él, Laloux plantea el marco conceptual de la evolución de las organizaciones, las etapas y los paradigmas que sientan sus bases, así como los límites y los avances de cada tipo de empresa.

Para definir el modelo organizacional de cada una de ellas, utilizó un color diferente (uno de ellos es el Teal, que significa esmeralda en español).

Descubrió que las organizaciones Teal son las que mejor se adaptan al contexto social y económico actual, ya que permiten desarrollar el potencial de todo el equipo humano de una empresa.

De esta forma, este modelo aporta una nueva perspectiva a la forma de gestionar al capital humano de las empresas.

Qué son las organizaciones Teal

que son las organizaciones teal

Ya sabes cómo surgió este tipo de empresas, pero ahora te vamos a contar a qué se refiere exactamente Laloux cuando habla de organizaciones Teal.

Según Laloux, dichos modelos organizacionales hacen referencia a aquellas compañías en las que el equipo humano se convierte en el protagonista. Priorizan la intervención de los empleados en la toma de decisiones y los motivan para incentivar el desarrollo creativo de cada uno de ellos.

El paradigma Teal se aplica de forma diferente en cada empresa, ya que no existen reglas fijas para su implementación.

Pero, a pesar de ello, hay ciertos patrones comunes en todas y cada una de las compañías que optan por utilizar este modelo de organización. 

Por otra parte, es una forma de gestión empresarial que no tiene límites, ya que en este modelo la clave del éxito está en la capacidad de probar estrategias y en mejorar de forma continua.  

Esto da lugar a que las empresas que lo aplican sean las más resilientes, ya que son capaces de adaptarse a un entorno que cambia permanentemente, y de esta forma consiguen revolucionar sectores dentro del mundo de los negocios.

Evolución hacia el modelo Teal

Para llegar a la forma de organización empresarial Teal, Frederic Laloux se basó en un estudio de Ken Wilber sobre la evolución del ser humano.

En dicho análisis, Wilber estableció que los hombres han ido dando diferentes saltos evolutivos a lo largo de la historia. 

Esto ha favorecido que se puedan crear nuevos tipos de organizaciones en función del contexto del momento y de los retos que han tenido que superar.

De esta forma, Laloux clasificó las organizaciones empresariales en cinco colores:

1. Rojo

Se refiere a la forma de organización de las comunidades más primitivas de hace unos 10.000 años.

En ellas, impera la “ley del más fuerte”, es decir, se mantiene el orden y se demuestra el poder del líder mediante el ejercicio de la violencia.

Si el líder es derrotado por otra persona, esta última se convierte en el nuevo jefe.

Por lo tanto, en este modelo existe un líder autoritario, y el resto de los miembros del equipo se divide el trabajo y se encarga únicamente de su función.

Algunos ejemplos actuales serían: las bandas callejeras, los grupos de crimen organizado, las tribus más ancestrales que viven en el Amazonas, etc.

Además, algunas empresas nuevas actúan en este nivel ejerciendo la autoridad para que el trabajo salga adelante. Puede funcionar en algunos momentos de crisis, pero no suele ser un modelo que prospere a largo plazo.   

2. Ámbar

Este modelo se corresponde a la época en la que los hombres se empiezan a hacer más sedentarios.

En aquel momento había tanta gente en un mismo emplazamiento que era posible crear una estructura piramidal, es decir, una organización basada en una pirámide jerárquica en la que los roles estuvieran muy bien definidos.

En este modelo se accede a puestos de trabajo en los que con el paso del tiempo, el salario es más elevado y la responsabilidad mayor. Por lo tanto, en esta etapa la antigüedad es un criterio muy importante para definir roles.

De esta forma, es posible la organización sin necesidad de recurrir a la violencia, lo cual sí que ocurre en el caso del modelo rojo.  

Este tipo de organización permitió a la humanidad crear imperios como Egipto o Mesopotamia y tuvo mucho éxito durante un largo periodo de tiempo.

No obstante, muestra dificultades para adaptarse a entornos cambiantes.

Algunos ejemplos serían: el sector público, los ejércitos y las Fuerzas de Seguridad. 

3. Naranja

Este tipo de organizaciones nace con otro gran salto de la humanidad: la llegada de la revolución industrial.

En ellas se continúa manteniendo la jerarquía como estructura organizativa, pero el criterio que se sigue para subir de puesto ya no es el de antigüedad. Aquí la clave está en los logros, ya que ésta es la forma de hacer frente a la competencia y de ascender.  

Las tres características principales de este tipo de organizaciones son: la meritocracia, los objetivos individuales y la innovación.

El gran propósito de este tipo de empresas es el crecimiento económico, es decir, lucrarse a toda costa. Esto lleva a la desmotivación del equipo humano por dos razones:

  • En el caso de los trabajadores con puestos más altos: generalmente se lo han ganado por sus logros, pero al tener tantas responsabilidades, por mucho dinero que ganen, a veces no consiguen ser totalmente felices.
  • En el caso de los trabajadores con puestos más bajos: muchos de ellos viven frustrados porque no han logrado llegar a la cúspide.  

Algunos ejemplos serían: el sector de la banca y la mayoría de las multinacionales.

4. Verde

Poco después de nacer las organizaciones naranjas, llegaron las verdes. En este contexto surgieron los movimientos Agile y Lean, que se dirigen a la adaptación en un mundo cambiante como el actual.

Con este modelo organizacional, se pone el foco principalmente en dar más fuerza a los empleados para que estén motivados en su trabajo y que, de esta forma, estén más comprometidos con los objetivos de la empresa.

En este caso, se da mucha importancia a la cultura empresarial, y los salarios suelen ser más equitativos entre los empleados.

El principal problema de este tipo de organizaciones es que la toma de decisiones se hace por consenso.

A priori no parece un problema, pero en las compañías más grandes suele dar lugar a que la toma de decisiones se convierta en un proceso muy lento. Y hoy en día, debido a la alta competencia existente, esto puede llevar al fracaso.  

Por ello, muchas organizaciones verdes acaban convirtiéndose en naranjas para llegar a tomar decisiones de forma más rápida.

Algunos ejemplos serían: la mayoría de las ONGs, Starbucks, Southwest Airlines y Ben & Jerry´s.

5. Teal

El paradigma Teal aparece a mediados del siglo XX, y ha ido creciendo poco a poco a lo largo del siglo XXI.

Podríamos definir este tipo de organizaciones como “sistemas vivientes”, ya que surgen cuando las compañías descubren cómo trabajar de forma autogestionada.

Los líderes ponen el foco en los trabajadores de la empresa para que sean ellos mismos los que se encarguen de la toma de decisiones.  

Todas estas empresas se asientan sobre tres pilares básicos, que te contaremos en qué consisten a continuación.

Si te interesa, ¡sigue leyendo!

Los 3 pilares de las empresas Teal

Como te veníamos diciendo, no hay una única forma de aplicar el modelo organizacional Teal en las empresas. A pesar de ello, todas y cada una de las compañías que optan por esta estructura organizativa tienen tres principios básicos en común:

Autogestión

Este tipo de empresas se caracteriza por la descentralización, es decir, permite la participación en la toma de decisiones a todas las personas implicadas en las mismas.

Las empresas tradicionales están muy centralizadas y llenas de reglas porque no confían en sus empleados. Pero en las organizaciones Teal sí que lo hacen, y además persiguen el bien común.

Por lo tanto, cualquier empleado puede tomar una decisión —incluso económica— siempre y cuando la consulte con todas las personas a las que les puede afectar y con expertos en la materia que se trate. Una vez se haya escuchado al resto de participantes, se podrá tomar la decisión.

Así, es mucho más fácil que una compañía sea más ágil en un mundo tan cambiante como el actual.

Plenitud

Los trabajadores dentro de este tipo de organizaciones se sienten completamente realizados, ya que la empresa fomenta un entorno en el que los empleados se sientan libres para expresarse.

De esta manera, crece el sentimiento de compromiso, la energía, la creatividad en el trabajo y la pasión por lo que hacen. Así, es posible sacar el máximo potencial a los trabajadores y lograr que exploten todo su talento.

Las compañías que aplican esta metodología de gestión del capital humano tienen muy en cuenta la inteligencia emocional a la hora de tratar con el capital humano: buscan el bienestar de sus clientes, pero sobre todo el de sus empleados.

No obstante, el concepto de plenitud es disruptivo en el ámbito empresarial tradicional, ya que se suele tratar a las personas como “meros elementos de la compañía” para hacerla crecer.

Propósito evolutivo

Este concepto también es novedoso para las empresas tradicionales, ya que dichas compañías únicamente buscan lucrarse.

No obstante, en las organizaciones Teal el propósito no es únicamente crecer y ganar más dinero, sino que las empresas tratan de definir cuál es su función en el mundo.

Además vuelcan a todos los miembros de la compañía hacia sus objetivos, y de esta forma logran se conviertan en metas comunes.

Y es esto lo que motiva a los empleados a hacer su trabajo de la mejor forma posible. De esta manera consiguen alinearse con las necesidades de la compañía y logran que ésta prospere mucho más.

Ventajas del modelo Teal

A estas alturas, seguramente hayas entendido porqué está triunfando tanto este modelo organizacional.

Pero para que te quede aún más claro, te vamos a contar cuáles son sus principales ventajas:

1. El factor humano es el protagonista de la empresa: esto hace que los trabajadores no sientan que su rutina laboral es simplemente un deber que tienen que cumplir, sino que la ven como una forma de poner en práctica su creatividad y sus habilidades. Es una forma de conocerse más a sí mismos y de llegar a explotar su potencial al máximo.

2. Ofrece una gran oportunidad de aprendizaje: debido a que se diluye el control, los trabajadores pueden actuar más libremente sin miedo a fracasar. Se incentiva el valor de intentar probar cosas nuevas.

3. Se fusiona el crecimiento a nivel individual y global: el avance de un empleado se considera como un crecimiento global de la empresa.

Ejemplos de las organizaciones Teal

Para que veas que las empresas Teal realmente existen y no son una utopía, vamos a ponerte algunos ejemplos de empresas que aplican este modelo de organización empresarial:

1. Buurtzorg: es una empresa holandesa de atención de enfermería a domicilio que en tan solo 10 años ha pasado de tener 4 a 14.000 empleados. Además, cuenta con los mejores resultados en cuanto a la satisfacción del cliente en su sector. Esto es gracias a que su forma de trabajo versa sobre 1000 equipos autónomos que se autogestionan y se encargan de todo el proceso de atención de enfermería. En las oficinas centrales cuentan con 50 personas y 18 coaches que apoyan a los equipos que requieren de asistencia en caso de que se encuentren con algún problema.

2. Morning Star: es una empresa estadounidense de procesado de tomate. Es responsable del 40% de la producción de tomate de California. Su forma de trabajo consiste en que los trabajadores no tienen jefes, sino que tienen que informar a sus propios compañeros. En 2008 esta empresa creó el instituto de Autogestión para enseñar sus prácticas a otras empresas y para llevar a cabo investigaciones sobre su implementación.

3. Cyberclick: es una empresa española que trabaja duro para que sus empleados vayan felices a la oficina y que estén motivados. La experiencia de esta empresa está documentada en el libro “La empresa más feliz del mundo”.

David Tomas, autor del libro «La empresa más feliz del mundo» y director general de Cyberclick desarrolló una metodología para hacer felices a sus empleados. Según él, hay 11 claves a considerar si queremos trabajar en un ambiente feliz.

4. IDEO: es una empresa estadounidense que fue fundada en California. Su cultura organizacional se basa en una jerarquía plana, la creatividad, la autonomía individual y la colaboración entre equipos de proyecto.

5. Good Rebels: fue una de las empresas pioneras en España en hablar de la transformación de las organizaciones en su libro “Lidertarios”. En su empresa las personas son siempre las protagonistas.

6. Zappos: es una empresa estadounidense totalmente autogestionada en la que no hay jefes ni departamentos. En este nuevo modelo que ha causado tanta repercusión, ahora lo que hay son “lead links” (enlaces de mando) y círculos (en vez de departamentos).  

Hoy en día, la mayoría de las empresas se rige por la organización naranja, es decir, sigue estando patente la jerarquía y la clave está en la meritocracia.

Parece que es un sistema de organización de empresas justo, pero en este tipo de compañías, los empleados —tanto de rangos superiores como más bajos— están muy desmotivados. 

Como decíamos al principio del post, algo tiene que estar fallando si la mayoría de la gente sigue desmotivada.

Sólo unas pocas empresas han tomado las riendas en el asunto y han entendido que en un mundo tan globalizado donde la competencia empresarial es enorme, deben destacar. Y que  para ello, tienen que contar con un equipo motivado con su trabajo.

Por ende, han optado por un método donde el capital humano se convierta en el protagonista.

¿Serán las organizaciones Teal la solución? ¿Crees que aplicando este modelo organizacional podemos revertir el porcentaje del que te hablábamos al principio del post y conseguir que el 85% de los trabajadores esté motivado en su oficio?

Desde ThePowerMBA te animamos a que reflexiones sobre esto y nos lo cuentes en los comentarios.

¡Te leemos!

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6 Comentarios

  1. Milka Mayela Lanfranchi

    Me atrae mucho! las Organizaciones Teal, promueve a las personas, todo se basa en la esencia del Ser, su Visión de las empresas no solo es crecer y ganar dinero, sino cual es su función para el Mundo, donde todo el Equipo de trabajadores lo percibe así, se genera la confianza entre todos, el buen Líder los empondera, motiva a humanizarnos, más allá de las oportunidades de desarrollo profesional y potenciar nuestras habilidades encontramos un mayor sentido a nuestras funciones para «Trascender»

    Responder
    • Equipo de ThePowerMBA

      Hola Milka 😊

      Muchísimas gracias por tu comentario. Nos encanta leer la opinión de nuestros lectores en relación a nuestros posts.

      El principal objetivo de las organizaciones Teal es garantizar el bienestar del Capital Humano, dando importancia a todos sus empleados y también poniendo el foco en el bienestar de sus clientes.

      De esta forma, todos persiguen un objetivo común con muchas ganas. Además, suelen ser objetivos en aras de la mejora del mundo.

      Estamos totalmente de acuerdo contigo.

      Un saludo y que tengas muy buen día

      Responder
  2. Julia

    Me ha encantado el post!! Justo estoy haciendo un trabajo en mi máster que tiene que ver con el mundo de los recursos humanos y, más concretamente con las organizaciones teal y este artículo me ha ayudado muchísimo!!

    Me parece muy curioso como ha ido evolucionando la humanidad, y paralelamente la organización de las empresas.

    Seguid así!!!

    Responder
    • Leila Staryfurman

      Hola Julia 😊

      Muchísimas gracias por tu comentario.

      Nos alegramos mucho de que te haya gustado nuestro post, y que te haya ayudado en tu trabajo!

      A lo largo de la historia de la humanidad, los seres humanos hemos ido adaptándonos a nuestro entorno, y lo mismo pasa en las empresas. A medida que la cultura organizacional de la sociedad va cambiando, también lo hacen los modelos organizacionales empresariales.

      Un saludo y que tengas muy buen día

      Responder
  3. Sara

    Me alegra mucho leer que ya haya tantas empresas que apliquen este modelo. Un post brillante por cierto!!! Muchas gracias,

    Responder
    • Leila Staryfurman

      ¡Hola Sara! 😊

      Antes de nada, muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegramos mucho de que te haya gustado el post.

      Las empresas cada vez son más conscientes de que tienen que adaptarse a nuevos paradigmas sociales, si no se quedarán atrás.

      Un saludo

      Responder

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