10 libros de marketing que deberías leer (sí o sí)
Raquel Alberdi
El mundo del marketing (o mercadeo) está en constante evolución.
Es por ello que si quieres convertirte en un auténtico experto en esta área, debes tener en mente que nunca puedes dejar de aprender.
Existen diferentes formas de ampliar tus conocimientos en marketing: puedes hacer cursos, escuchar podcasts, ver charlas TED y también puedes leer libros sobre el tema.
Y es precisamente en este último punto en el que nos vamos a centrar en este post.
La lectura te puede aportar conocimientos de todo tipo: marketing tradicional, marketing digital, relaciones públicas, comunicación, branding, etc.
Eso sí, te avisamos que leer libros de marketing puede resultar adictivo, ya que una vez empiezas a empaparte de conocimientos mediante la lectura, entiendes que —como decía la canción “higher grounds” de UB40— “cuánto más aprendo, menos se”.
Y esto te lleva a engullir un libro tras otro.
Sin embargo, existe un pequeño “problema”, y es la gran cantidad de libros de marketing que existen.
Te lo decimos entre comillas porque más que un problema, es toda una oportunidad de aprendizaje constante.
No obstante, sabemos que el hecho de no saber qué libro elegir puede llegar a ser abrumador.
Es por ello que en el post de hoy hemos preparado una lista que incluye los diez mejores libros de marketing que existen.
Estamos seguros de que cada uno de estos libros te aportará una visión transversal de cómo funcionan las diferentes áreas del marketing.
Así que si eres de esas personas inquietas que nunca se cansa de aprender, te recomendamos que sigas leyendo el post.
¡Allá vamos!
1. Esto es marketing (Seth Godin)
En este libro, Seth Godin te ayudará a entender en qué consiste realmente el marketing, ya que hay mucha gente que en cuanto escucha esta palabra enseguida piensa en la publicidad o en la manipulación. Pero el marketing no es eso.
El principal objetivo del marketing es resolver problemas de la gente. Es decir, identificar qué es lo que le inquieta y a raíz de ello ofrecerle productos o servicios que solucionen dicha cuestión.
El principal objetivo del marketing es resolver problemas de la gente. Es decir, identificar qué es lo que le inquieta y a raíz de ello ofrecerle productos o servicios que solucionen dicha cuestión.
Por lo tanto, el verdadero marketing surge de la empatía, ya que trata de identificar las preocupaciones de su público objetivo para animarle a comprar algo que le mejorará la vida.
Este libro te aportará los conocimientos adecuados para que aprendas a ayudar a tus clientes potenciales mediante el marketing. Te proveerá de las herramientas necesarias para que seas capaz de identificar quiénes componen tu audiencia y quiénes no, y para que puedas crear lazos profundos con tu público objetivo.
De esta forma, conseguirás que compren lo que ofreces, y que además se sientan satisfechos y orgullosos de haberlo hecho.
Tras leer este libro de marketing, se te grabará en la mente la siguiente frase: “no uses el marketing para solucionar los problemas de tu empresa: úsalo para solucionar los problemas de tus clientes”.
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2. Creatividad, S.A. (Edwin Catmull)
Este libro te ayudará a entender qué es la creatividad y cómo se puede potenciar al máximo para que sea posible dar con ideas originales.
Edwin Catmull (expresidente de Pixar Animation y Walt Disney Animation Studios) te enseñará cómo puede una empresa generar un entorno creativo, es decir, cómo puede crear una cultura creativa.
Para ello, te sumergirá en el mundo de Pixar Animation: en sus reuniones, en las evaluaciones de cierre de proyectos y en las sesiones de Braintrust en las que nacieron algunas de las películas más exitosas de la historia del cine, como “Los Increíbles”, “Buscando a Nemo”, “Coco” o “Monsters University”.
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3. Influencia (Robert B. Cialdini)
Si lees este libro descubrirás que, a pesar de que se puedan utilizar muchas técnicas de persuasión, la mayoría encajan en 6 principios psicológicos que influyen sobre la tendencia que tenemos los seres humanos de acceder a una solicitud de un interlocutor. Estos principios son:
1. Simpatía
2. Prueba social
3. Reciprocidad
4. Escasez
5. Consistencia y compromiso
6. Autoridad
Cada uno de estos principios es analizado según su capacidad de crear un impulso automático en las personas, como por ejemplo acceder a una solicitud, rellenar un formulario o hacer clic en el botón de comprar sin reflexionar.
Para escribir este libro, todo un clásico del marketing y de las ventas, Cialdini dedicó más de 30 años a la investigación de la psicología social, la persuasión, la negociación y la obediencia.
Cialdini llegó a trabajar de forma encubierta en organizaciones de recaudación de fondos, en concesionarios de coches usados y en firmas de telemarketing para analizar de manera crítica cómo se lograba persuadir a los clientes.
4. La economía longtail (Chris Anderson)
Este libro te ayudará a entender un nuevo fenómeno a nivel mundial tanto en el mercado como en la industria y la sociedad: nos estamos refiriendo al “long tail” (o “larga cola” en español).
El “longtail” es un término acuñado por Chris Anderson, editor jefe de la revista “Wired”, que hace referencia a la tendencia del mercado de masas a convertirse en un mercado de nichos.
Por primera vez, en la sociedad de consumo, la venta de cantidades pequeñas se considera rentable.
Y es precisamente esta novedad la que marcará la diferencia, ya que según Anderson, quién acapare las ventas minoritarias dominará el mercado.
Como señala el autor: “Resumiendo, aunque aún estamos obsesionados por los éxitos, ya no son la fuerza económica que fueron en su día. ¿Adónde se dirigen estos volubles consumidores? No van sólo a un sitio. Se dispersan por todas partes al mismo tiempo que los mercados se fragmentan en miles de nichos”.
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5. El arte de cautivar (Guy Kawasaki)
Una vez leas este libro comprenderás que cautivar no tiene nada que ver con manipular a las personas.
Después de dedicar años de trabajo en Apple y de su larga trayectoria como empresario,
Guy Kawasaki —gurú de la gestión empresarial— trata de explicar de qué manera podrás idear y aplicar estrategias que te ayuden a cautivar a tus clientes, a tus empleados e incluso a tus jefes.
De esta forma, contarás con las aptitudes necesarias para convertir a los cínicos en creyentes y a los indecisos en fieles.
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6. Contagioso (Jonah Berger)
Con la lectura de este libro comprenderás perfectamente qué es lo que hace que un producto, una idea o una conducta se convierta en viral. Es decir, que se convierta en una auténtica epidemia social.
Claros ejemplos de viralización son: la dieta Dukan, la canción del Gangnam Style o las pulseras amarillas de Livestrong.
En todos estos casos, lo primero que hicieron las empresas/el artista fue atacar a un grupo pequeño de individuos o de organizaciones para que posteriormente su producto/contenido se fuese extendiendo rápidamente como un virus.
Si quieres estar un paso más cerca de ser la próxima persona que viralice un producto, una idea o una conducta, te recomendamos que leas este libro.
7. 27 técnicas de persuasión (Chris St. Hilaire y Lynette Padwa)
Si no te resulta suficiente con el libro “Influencia” de Cialdini que te hemos recomendado antes, aquí te dejamos otro libro para completar tu aprendizaje en el área de la persuasión.
Este libro te ayudará a comprender qué es lo que realmente quiere (o necesita) tu audiencia y a crear mensajes que conecten de manera profunda con ella.
Podrás adelantarte a sus objeciones y a sus deseos, y aprenderás a ser extremadamente persuasivo.
Este libro te proporcionará las herramientas necesarias para que implementes estrategias de marketing eficaces que conecten con tu público objetivo hasta tal punto que lleve a cabo la acción que le estás pidiendo (rellenar un formulario, hacer clic en un anuncio, comprar tu producto o serivico, etc.)
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8. Growth hacker marketing: el futuro del Social Media y la publicidad (Ryan Holiday)
Este libro te enseñará todo lo que necesitas saber sobre Growth Hacking.
En él descubrirás la forma en la que empresas como Dropbox, Mailbox, Twitter, Facebook y Evernote lograron crecer tanto en tan poco tiempo sin necesidad de acudir a la publicidad convencional y al gasto desmesurado de dinero.
Estas técnicas se adaptan perfectamente a las startups, ya que al principio, este tipo de empresas suele carecer de recursos y necesita implementar estrategias que no requieran un gran desembolso inicial.
Si quieres conocer en detalle el mundo del Growth Hacking, te animamos a que leas este libro de Ryan Holiday.
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9. Ideas que pegan (Chip Heath y Dan Heath)
Este libro te dará las claves necesarias para comunicar de forma correcta y eficaz tus ideas para que sean bienvenidas por aquellos a los que se las transmitas.
Piénsalo bien, todo el mundo tiene ideas: sobre un nuevo producto o servicio que se podría lanzar al mercado, sobre una nueva estrategia empresarial que hay que presentar a los jefes, sobre los valores que transmitir a los hijos, sobre la dieta que debería hacer un amigo, etc.
Pero independientemente de que sean buenas ocurrencias o no, es imprescindible que estas ideas se comuniquen de forma eficaz. Esto es algo crucial para el devenir de las mismas, es decir, para lograr que sobrevivan o no.
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10. El arte de medir (Gemma Muñoz y Tristán Elósegui)
No podíamos terminar el post sin recomendarte un libro esencial en la biblioteca de cualquier persona que se dedique al mundo digital.
Es un libro que te ayudará a entender qué es la analítica web y por qué es tan importante.
Te aportará las herramientas y conocimientos necesarios para ser capaz de analizar de forma crítica cada dato arrojado de las acciones que realices en tu web o en tus campañas de marketing.
Y además, te ayudará a entender cuáles son las preferencias de los usuarios a la hora de navegar en una web.
De esta forma, podrás saber exactamente cómo está funcionando cada una de tus estrategias, y en función de las métricas resultantes, serás capaz de tomar decisiones en aras de la mejora de tus maniobras.
Es decir, este libro te aportará la información necesaria para personalizar y potenciar tus mensajes y tus campañas.
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Como te decíamos al comienzo del post, existen muchos libros de marketing apasionantes. Es por ello que probablemente en muchas ocasiones, no sepas cuál escoger.
No obstante, con esta recopilación de libros que te hemos dejado en el post, ya no tienes que pensar en cuál va a ser tu próxima lectura, simplemente escoge uno de ellos y sumérgete en él.
Ahora es tu turno: nos encantaría que nos dijeras en los comentarios cuáles son tus libros favoritos de marketing.
¡Te leemos!
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