Máster de Ventas + Digital Marketing

1.1 Los Cimientos del Marketing

La clave para ser un marketer brillante y hacer crecer cualquier negocio no es ser un experto en las últimas tendencias…

1.2 Clientes y segmentación:

Todo el mundo dice que entiende a sus clientes, pero la realidad es que el 99% no lo hacen. Y es lo que te coloca a otro nivel.

1.3 Cómo crear propuestas de valor ganadoras:

Tener una propuesta de valor ganadora es como ir con un Ferrari de 700 cv. El resto se queda atrás.

1.4 Cómo crear propuestas de valor disruptivas y buscar tu Océano Azul

Para innovar y revolucionar un sector no hace falta ser un visionario, sino conocer las herramientas.

1.5 Lean Startup para innovar y no morir en el intento

Todo el que esté en el mundo de los negocios o marketing de hoy, debe entender Lean Startup. Punto.

1.6 Power Selling

Tener La capacidad para crear anuncios, webs, emails o discursos de ventas mucho más potentes que el 99% de la gente es una de las habilidades más valiosas que puedes adquirir.

2.1 Métricas clave:

Todo el mundo conoce las principales métricas del marketing digital, pero… Tenemos que ir un poco más allá: ¿cuándo son importantes y cuándo no? ¿en qué fases tiene más sentido aplicar unas métricas u otras?, ¿cómo evolucionan estos datos en el tiempo?
Este modelo que te dará una visión global de las diferentes fases del funnel. Con él serás capaz de crear estrategias útiles para cada de ellas.

2.2 Visión estratégica

Este modelo que te dará una visión global de las diferentes fases del funnel. Con él serás capaz de crear estrategias útiles para cada de ellas.

2.3 Estrategias de atracción y branding:

Para conocer todas las estrategias y herramientas necesarias para potenciar una marca, captar tráfico y leads. Aprenderás a elegir canales, a invertir en ellos y finalmente, a optimizar el proceso para multiplicar el ROI de cualquier empresa.

Facebook Ads, Google Ads, Inbound vs Outobund, Display, Programática, Marketing de Contenidos, ROI, ROAS, analítica, optimización, métricas clave, mix de canales, estrategias e inversión…

2.4 Conversión:

Todo el mundo se obsesiona con la captación de tráfico pero lo más importante es la conversión. Por ello debes ser capaz de definir las estrategias, implantarlas, medirlas y optimizarlas permanentemente.

Macro y micro conversiones, CRO, user testing, omni canalidad, remarketing, tipos de funnels…

2.5 Captación y nurturing de Leads:

Existen una serie de estrategias que debes conocer para optimizar la captación de leads.

Lead Magnets, herramientas para crear Landing pages, optimización de landing pages, formularios, microconversiones…

2.6 Fidelización y Retención:

Aprender a conseguir que tus clientes estén el máximo tiempo contigo mejorando su experiencia y tu negocio.

CLTV, churn rate, lock-in son algunos conceptos que vermeos en profundidad.

2.7 Recomendación y Viralización:

¿Te gustaría captar clientes de forma gratuita? Para ello debes conocer las tácticas para fomentar la recomendación (boca-oreja) y la viralización. Esto no solo te ayudará a crecer el negocio, pero también a ganar rentabilidad.

Coeficiente de viralización, Net Promoter Score, herramientas para fomentar el Referral, touchpoints que puedes aprovechar…

Certificado como #PowerMarketer

3.1 SEO

Aunque no tengas conocimientos técnicos, si conoces las claves y entiendes a Google posicionar tu web en los primeros resultados de Google. Con casos reales aprenderás a:

• Estructurar la web para que Google la entienda
• Hacer un key word research para saber qué palabras posicionar
• Crear contenido adecuado para que se posicione
• Controlar otros factores que Google tiene en cuenta (velocidad de carga, backlinks…

3.2 Facebook and Instagram Ads

Hay más de 1.000 millones de personas usando Facebook e Instagram al día. Si sabes crear campañas que vayan directamente a tu público y sabes comunicar tu propuesta de valor puedes multiplicar tus ventas. Y para enseñaremos 4 casos reales PASO A PASO cómo lo hacemos nosotros en nuestros negocios.

3.3 Google Ads

Cada vez que tu público busca o navega por internet nos da una oportunidad de impactarle y llevarle a nuestra web. Google Ads es la mayor plataforma de distribución de ads por lo que en esta especialidad aprenderás a elegir y usar el mejor formato de anuncio. SEM, display, shopping, un vídeo en Youtube… todos los tipos de campaña las configuraremos en directo PASO A PASO para nuestros propios negocios.

3.4 Social Media

Todos dicen que las redes sociales son importantes pero pocos saben trabajarlas. Desde el minuto 0 las redes sociales han sido una de las claves de ThePowerMBA para atraer tráfico, generar confianza, entender a nuestros clientes… Sabemos cómo dominarlas y te vamos a enseñar a ti también a hacerlo.

3.5 Growth Hacking

Vamos a contar lo que otros masters no se atreven a contar. Las técnicas y maneras de hacer explotar tus campañas de marketing digital y ayudar a crecer exponencialmente el negocio. Prepárate para pensar diferente y como nunca lo habías hecho.

3.6 Marketing de influencers

Los influences tienen una audiencia que confía en ellos y que podemos aprovechar como altavoz para nuestro negocio pero a veces no es tan fácil encontrar al influencer adecuado. Por eso veremos:

• Cómo encontrar los influencers más adecuados con la propuesta de valor
• Cómo negociar con ellos
• Como saber si las campañas están funcionando o no

En internet todo se puede medir pero no es fácil. Saber de dónde viene cada cliente, que hace hasta comprarte y qué hace después de comprarte en imprescindible para saber cómo mejorar. Descubre en con esta especialización a encontrar las métricas importantes de tu negocio y medirlas con Google Analytics.

3.8 Power CMOS

De la experiencia de los mejores CMOs de España nace este bloque donde nos contarán cómo es su trabajo y su día a día en algunas de las empresas más potentes.

3.9 Trabajar con Agencias

Todo lo que hemos visto hasta ahora se puede externalizar con agencias de marketing pero para hacerlo hay que saber muy bien cómo hacerlo. En este bloque son las propias agencias quienes nos lo cuentan.

Es fundamental liderar al cliente a lo largo del proceso de venta para acortar tiempos e incrementar la conversión. Y todo empieza por crear un proceso claro, sencillo y que tienes que seguir paso a paso hasta el cierre.

– La venta es un proceso: pasos básicos
– Lidera el proceso de venta y evita entrar en su proceso de compra
– Micro-compromisos
– Cierra cada reunión con el siguiente paso
– Define una agenda clara y cerrada para cada meeting
– Plan de acción mutuo

El proceso de venta empieza por identificar a qué clientes vamos a dirigirnos, teniendo un impacto directo en tus métricas y en tu ROI. En este módulo analizaremos diferentes estrategias de segmentación, así como herramientas para cualificar a los clientes.

– Tu funnel: fases
– Tu funnel: conversiones
– Forecast: “filling in the pipeline”
– Pipeline Coverage Ratio

La fase de prospecting o prospección es una de las más complicadas de la venta ya que nos estamos dirigiendo a potenciales clientes que aún no nos conocen para generarles interés.

-No subestimes la llamada en frío
-Un framework para estructurar tus llamadas
-Entiende las principales objeciones en la fase de prospecting
-Los canales de prospección
-Secuencias y canales

Tradicionalmente a los vendedores se les ha dicho que tienen que empatizar, crear una relación con el cliente… pero la realidad es que para ser un vendedor excelente hay que ir mucho más allá. Tienes que demostrarles que eres el que mejor les entiende y que eres un experto en su área.

– Creando conexión y credibilidad
– Las 4 dimensiones del problema
– Desarrolla tu propia visión, valores…
– Cómo retar sus posiciones
– La importancia de la confianza

No vale con que muestres que te preocupas por ellos… PREOCÚPATE DE VERDAD. En este módulo aprendemos de la mano de Chris Voss una serie de técnicas para construir empatía:

– 3 tipos de negociadores
– LabelsTM
– MirrorsTM
– SummaryTM
– Genera ventas a través del TacticalEmpathyTM
– Practicando el TacticalEmpathyTM

Un error habitual es vender el producto desde el principio, cuando lo que tienes que hacer es hacerle ver a tu cliente que existe una razón de peso (un problema, una oportunidad…) para buscar soluciones y actuar. ¡Y nosotros somos la solución!

– Tus clientes no saben lo que necesitan
– De problemas a “motivadores”
– La estructura del script
– Preguntas para hacerlo evidente
– Preguntas para hacer que sientan las implicaciones
– Crear separación
– Preguntas para crear la necesidad

¿Cómo ser capaz de trasladar una propuesta de valor de manera potente y que genere interés? Visualizando de forma clara sus componentes, su “anatomía”: beneficios, diferenciación…

– Value Proposition Framework
– Ecuación de Valor

Un pitch de ventas realmente bueno marca la diferencia entre facturar millones de euros más. En este módulo cubriremos las mejores técnicas para crear el mejor pitch posible:

– Elevator pitch
– Crea una historia con Storybrand
– La técnica del “Villano”
– Anticípate a sus preocupaciones
– ROI & Value Selling
– Impacto en las emociones
– Explica el POR QUÉ

Un vendedor excelente es un “maestro” en la gestión de las objeciones de los potenciales clientes. En este módulo te enseñaremos las claves para conseguirlo.

-Entiende de dónde vienen las objeciones
-No luches contra las objeciones (técnica de judo)
-Prepárate para gestionarlas (con este framework)
-Distracciones y pistas falsas

En cada venta hay un componente de negociación. Es fundamental que aprendas las técnicas y herramientas que te permitan conseguir tus objetivos.

– Tu BATNA te da poder
– Su BATNA te ayuda a lanzar tu primera oferta (agresiva)
– No negocies demasiado pronto
– La parte con mayor control emocional gana
– No hagas una oferta, haz 3
– Cierra el Deal

Las Redes Sociales, especialmente LinkedIn, se han convertido en un canal FUNDAMENTAL para la venta ya que permiten conectar y construir relaciones con los decision makers. En este módulo aprenderás a crear una red, ganar autoridad, mandar los mensajes adecuados, medir el éxito, etc.

En este módulo analizaremos las diferentes herramientas que se utilizan a lo largo del proceso de venta, desde una tan básica como el CRM hasta otras más innovadoras como por ejemplo las Digital Sales Rooms en las que compartir la información con tu cliente.