¿Tu empresa ha llegado al límite de crecimiento? Crea un plan

Quienes dirigen empresas saben que lograr el crecimiento de manera constante y sostenible está lleno de retos y desafíos. Al fin y al cabo, el motor de crecimiento de una empresa necesita de una estrategia que vaya  de la mano del departamento de marketing, que cobra un papel protagonista.

En este artículo vamos a definir qué es el crecimiento empresarial y cómo el  marketing funciona como un recurso muy poderoso para que las empresas evolucionen, tal como lo analizaremos a continuación. ¡Acompáñanos!

¿Qué es el crecimiento empresarial?

El crecimiento empresarial es la posibilidad de progresar a través de la obtención de una mayor participación en los mercados en los que la empresa opera.

Toda empresa piensa en un plan de desarrollo pero pocas son las que tienen un plan de crecimiento empresarial. 

El crecimiento empresarial ocurre cuando una organización puede adaptarse a cambios internos y externos, innovando sin dejar de lado su estrategia de expansión a largo plazo.

Podemos definir al  crecimiento empresarial como el logro de un proceso de mejora continua que impulsa a una empresa a alcanzar metas  de éxito previamente planificadas.

Todas las empresas, sin importar el tiempo que lleven en el mercado, el tamaño o el posicionamiento que tengan, siempre se encuentran en búsqueda de nuevas estrategias para crecer, de esta manera, lograrán mantener el negocio a flote.Hoy en día, la tecnología juega un papel primordial para el desarrollo y el crecimiento de una empresa; marketing, ventas, servicio al cliente, operaciones, entre otras, son   clave  para que una empresa pueda:

1. Darse a conocer.
2. Crear nuevos negocios.
3. Cumplir con la promesa de valor.
4. Retener y fidelizar a sus clientes.

3 Elementos que limitan el crecimiento de una empresa

Muchas empresas se enfrentan constantemente a diferentes  desafíos que les impiden alcanzar sus objetivos para crecer y escalar sus negocios. Veamos algunos.

1. Los procesos en la empresa

Para que una empresa crezca de manera rentable, es muy importante definir procesos e identificar aquellos que son clave para desarrollar las actividades de la empresa. Sin estos, difícilmente nuestra propuesta de valor será transmitida al cliente a través de nuestros productos o servicios.

2. Un personal poco cualificado

Para que los procesos funcionen de manera eficiente en una empresa, se debe contar con personas cualificadas en cada una de sus áreas. Es importante invertir en programas de capacitación para que las personas hagan mejor su trabajo.

3. La falta de tecnología

La era digital ha facilitado a las empresas de cualquier tamaño el uso de tecnologías apropiadas. Esto le permite a las empresas tener una ventaja competitiva a través del mejoramiento de la productividad de sus procesos, lo cual se ve reflejado en más clientes satisfechos, aumento de las ventas y de la rentabilidad.

4. No contar con un plan de crecimiento

Cuando una empresa no cuenta con un plan de crecimiento que anticipe todas las acciones que se deben llevar a cabo para aprovechar ese crecimiento, puede generar caos y desorden.

Por ejemplo, si aumentas las ventas de manera inesperada podría pasar lo siguiente:

• La producción aumentará de manera desordenada.
• No tendrás espacio para almacenar los productos.
• La logística podría colapsar.
• La sobrecarga laboral será evidente.
• La calidad de los productos o servicios se afectaría.

Si estas situaciones ocurren, tus clientes se irán, generando una crisis económica. 

Si el crecimiento te trae consecuencias negativas como perder clientes, es porque tu empresa no estaba preparada para ello.

¿Cómo hacer un plan de crecimiento para tu empresa?

El mundo de los negocios vive en constantes cambios, y la clave para la supervivencia de las empresas radica en su capacidad para que estas puedan adaptar sus modelos de negocio a estos cambios y así, poder anticiparse a los que están por venir en un futuro.

Todas las empresas  como dijimos anteriormente, se encuentran en búsqueda de nuevas estrategias para crecer, de esta manera, lograrán mantener bien su negocio.Una de las  bases de un plan de crecimiento empresarial exitoso se da cuando los objetivos del departamento de marketing están orientados a ejecutar procesos y acciones que den como resultado:

1. Identificar el mercado objetivo al cual dirigirse.
2. Posicionar la marca y los productos.
3. Generar oportunidades de negocios.
4. Analizar el comportamiento de los clientes, el mercado y los competidores.
5. Diseñar productos acorde a las necesidades de los clientes.
6. Promocionar y publicitar los productos.
7. Definir cuáles son los mejores canales de distribución.

Para desarrollar un plan de crecimiento empresarial, hay que tener en cuenta que este debe asegurar la sostenibilidad del negocio, entonces, el plan debe enfocarse en aumentar los ingresos y la rentabilidad del mismo. 

Por consiguiente, se deben definir objetivos que sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido.

¿Qué lugar ocupa el marketing en el crecimiento de una empresa?

El marketing es vital, no solo para el éxito de una empresa, sino también para su existencia. Sin ella, la empresa no podría sobrevivir.

En otras palabras: sin marketing no podríamos conocer al consumidor y, por consiguiente, lo que quiere o busca.

El marketing es la conexión entre el consumidor y la empresa, a través de él sabemos qué, cómo, cuándo y dónde demanda el producto y/o servicio. Gracias al marketing las empresas definen nichos de mercado a los que se dirigen directamente. 

Así, si la empresa logra conocer y entender al consumidor al cual se dirige, ofreciéndole la calidad que busca, creando una fuerte relación con él y aumentando sus ventas notablemente.

¿Qué es la transformación digital y cómo afecta al crecimiento empresarial?

Cuando una empresa aprovecha la tecnología para reinventarse a sí misma, involucrando a todas las áreas de la organización para aumentar la productividad y eficiencia de sus procesos, y esto a su vez las lleva a innovar sus productos y servicios, la empresa está incursionando en una transformación digital.

Así mismo, este cambio no es sólo tecnológico sino que lleva consigo nuevas aptitudes tanto en las personas, como en la reinvención de organizaciones que afectan al mercado global tradicional.

La revolución tecnológica,  está creando disrupciones en toda la economía y está forzando a las empresas a innovar sus estrategias y modelos de negocio para atraer y conquistar clientes más exigentes, críticos y empoderados de información gracias a la internet.

Es necesario elaborar un plan que involucre contenidos de calidad, medios y tecnología, con el propósito de conquistar la atención de diversos segmentos de público, mantenerla y obtener prestigio, utilidades y relaciones sólidas que duren con el tiempo. 

Como ves, el marketing puede ser tu aliado  en el proceso de reconocimiento de tu marca. Te ayudará a generar rentabilidad y captar clientes, así como también a promocionar información útil para conocerlos más y mejor, y así poder ofrecerles lo que necesitan y buscan.

Así que es momento de iniciar una estrategia con estas características para impulsar tu compañía a niveles óptimos y reinventarnos a partir de actualizarnos, ¡entonces el crecimiento no tendría  límites!

¿Cuéntanos cuál crees que es la mejor estrategia para lograr el crecimiento empresarial?