3 Gründe, die Theorie von Herzberg zu berücksichtigen

Hatten Sie schon einmal das Gefühl, dass Ihr Team nicht mehr so produktiv ist wie früher? Vielleicht ist es Ihnen selbst schon passiert, und die Ursachen dafür sind vielfältig. Deshalb müssen Sie von nun an die Theorie von Herzberg anwenden.

Sie ist eine der wichtigsten Theorien im Teammanagement. Kurz gesagt besagt sie, dass die Arbeitsleistung einer Person davon abhängt, wie zufrieden sie mit ihrem Arbeitsumfeld ist.

Bevor man also drastische Entscheidungen trifft, muss man sich mit der Organisation auseinandersetzen, um die Produktivität des Unternehmens zu verbessern. Haben Sie Lust, weiterzulesen?

Was ist die Herzberg-Theorie?

Es handelt sich um ein von dem Psychologen Frederick Herzberg entwickeltes Konzept, das besagt, dass zwei Faktoren, die mit den Arbeitsbedingungen und den zwischenmenschlichen Beziehungen zusammenhängen, die Motivation der Mitarbeiter beeinflussen. 

Die Untersuchung wurde von einem Spezialisten geleitet, der eine große Anzahl von Arbeitnehmern im Bundesstaat Pennsylvania befragte, um festzustellen, welche Elemente ihre Zufriedenheit und ihr Unbehagen am Arbeitsplatz erhöhten. 

Nach Abschluss der Studie und der Auswertung der Daten entwickelte der Psychologe eine Theorie und veröffentlichte 1959 ein Buch mit dem Titel “Die Motivation zur Arbeit”, das bald zu einem Referenzhandbuch für Manager und Teamleiter wurde. 

In diesem Sinne wurden zwei unverzichtbare Faktoren gefunden, die die Motivation einer Person beeinflussen. Diese sind: 

Hygienische Faktoren

Sie werden auch als Elemente bezeichnet, die außerhalb der Arbeitnehmer liegen. Sie beziehen sich auf die Bedingungen des Arbeitsumfelds und werden von dem Unternehmen geschaffen, das der betreffenden Person die Stelle anbietet. Schauen wir uns einige dieser Faktoren an:

• Physische Bedingungen des Arbeitsplatzes. 
• Sicherheit der Umgebung.
• Organisatorisches Klima.
• Personalpolitik.
• Gehaltsspanne.
• Beziehung zu den Kollegen

Wenn es also Probleme mit diesen Aspekten gibt oder einige dieser Punkte nicht vorhanden sind, können sie bei der betreffenden Person Unbehagen auslösen, und das ist in Wahrheit auch ganz sinnvoll. 

Niemand möchte mehr als sechs Stunden an einem unbequemen und schmutzigen Ort verbringen oder ein Gehalt beziehen, das seine Grundbedürfnisse nicht deckt. Das Interessante ist jedoch, dass selbst wenn all diese Punkte gegeben sind, dies noch keine Garantie für die Zufriedenheit der Arbeitnehmer ist, da der nächste Faktor noch fehlt:

Motivations Faktoren

Um die größtmögliche Zufriedenheit zu gewährleisten, müssen die motivierenden Elemente berücksichtigt werden. Sie zeichnen sich dadurch aus, dass sie stärker vom Arbeitnehmer abhängen, da sie mit seinen beruflichen Zielen und subjektiven Elementen verbunden sind. 

Betrachten wir einige von ihnen: 

• Zu erfüllende Rollen.
• Eigenständigkeit bei der Arbeit.
• Erworbene Verantwortung.
• Das Gefühl, zu wachsen. 

Es stimmt, dass dies Faktoren sind, die vom Mitarbeiter abhängen, aber es ist wichtig, dass das Unternehmen Maßnahmen ergreift, um die Erfolgschancen zu erhöhen. Zukünftige Karrierepläne und Anerkennung sind nur einige davon. 

Vorteile der Herzberg-Theorie

Wenn Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben wollen, müssen Sie unbedingt die Wahrnehmung Ihrer Mitarbeiter berücksichtigen, um ihnen das zu bieten, was sie brauchen, damit sie sich jederzeit wohl fühlen. 

Deshalb ist es so wichtig, die Herzberg-Theorie zu berücksichtigen. Entdecken Sie im Folgenden einige ihrer Vorteile: 

1. Steigert das Engagement der Mitarbeiter

Zunächst einmal erhöht diese Theorie das Engagement der Mitarbeiter für das Gesamtprojekt. Wenn Sie die Strategie umsetzen und die einzelnen Faktoren, die die Menschen beeinflussen, untersuchen, werden Sie feststellen, dass sich die Situation für alle Beteiligten im Vergleich zu früher drastisch verbessert. 

Es geht darum, die Motivations- und Hygienebedingungen zu verbessern, damit sich die Teammitglieder identifiziert und wertgeschätzt fühlen, was sich in einer besseren Arbeitsleistung niederschlägt. 

2. Verbesserte Produktivität

Ein zufriedener und motivierter Mitarbeiter ist natürlich viel produktiver als ein unzufriedener, denn er weiß, dass seine Arbeit und sein Beitrag für die Zukunft des Teams unverzichtbar sind. 

Es ist notwendig, eine immer engere Verbindung zwischen dem Wert, den das Unternehmen bietet, und dem Beitrag der Mitarbeiter herzustellen. Warten Sie nicht auf eine Massenkündigung oder darauf, dass die Mitarbeiter nur noch das Nötigste tun, bevor Sie merken, dass Sie ein Problem haben. 

Schaffen Sie das bestmögliche Umfeld, und die Produktivität wird in kürzester Zeit steigen.

3. Organisatorische Kultur

Der dritte Aspekt: Wenn Sie die Grundsätze des Psychologen richtig anwenden, werden Sie wahrscheinlich eine ausgezeichnete Organisationskultur haben. 

Dazu müssen Sie sich auf Themen wie Karriereplanung, Gehalt und Ergonomie konzentrieren. Sobald Sie diese definiert haben, werden Sie feststellen, dass sich die Mitarbeiter im Team wohler fühlen und sich die Ergebnisse in kürzester Zeit verbessern werden. 

4. Senkung der Mitarbeiterfluktuation

Die Personalfluktuation ist eines der häufigsten Probleme, die Unternehmen heutzutage haben. Es stimmt, dass die durchschnittliche Verweildauer eines Mitarbeiters in einem Unternehmen heute viel kürzer ist als in früheren Jahrzehnten, und es gibt viele Faktoren, die dies beeinflussen. 

Eine davon ist die Theorie von Herzberg. Viele Fachleute weisen darauf hin, dass man, wenn man sich darauf konzentriert, wahrscheinlich ein so hohes Maß an Zusammenhalt im Team erreichen wird, dass Kündigungen sehr selten sind.

Wenn Sie also eine sehr hohe Fluktuationsrate haben, könnte das daran liegen, dass die Faktoren der Theorie nicht in die Praxis umgesetzt wurden. Berücksichtigen Sie dies und lassen Sie sich nicht überraschen, denn es wird immer teurer sein, einen neuen Mitarbeiter einzustellen, als ein Talent in Ihrem Unternehmen zu halten. 

 

Wie kann ich die Herzberg-Theorie anwenden?

Möchten Sie damit beginnen, die Grundsätze der Herzberg-Theorie in die Praxis umzusetzen? Dann haben Sie die richtige Entscheidung getroffen, denn dann werden Sie verstehen, was es bedeutet, eine zweite Familie am Arbeitsplatz zu haben. 

Schauen wir uns nun die Schritte an, die Sie unternehmen müssen: 

Bewertung der Hygienefaktoren

Zunächst empfehlen wir Ihnen, die Hygieneelemente zu analysieren, d. h. die vom Unternehmen bereitgestellten Einrichtungen und Räume, die die Zufriedenheit der Mitarbeiter stark beeinflussen. 

Hier sind Fragen und Zufriedenheitsumfragen sehr nützliche Instrumente, da sie anonym sind und es Ihnen ermöglichen, Mängel aufzudecken, die nicht sofort sichtbar sind. 

Wenn Sie dies getan haben, empfehlen wir Ihnen, ein CRM zu installieren, das Ihnen nicht nur Kundendaten, sondern auch Daten über Ihr eigenes Unternehmen liefert. Sie werden von den Ergebnissen überrascht sein. 

Analysieren Sie die Motivationsfaktoren

Nun ist es an der Zeit, die Motivationsfaktoren zu analysieren. Da dies sehr subjektiv ist, da es von den Anforderungen und der Wahrnehmung jedes einzelnen Mitarbeiters abhängt, müssen Sie dies auf zwei Arten tun: 

• Horizontal. Es wird eine Vielfalt von Aufgaben und Aufgabenbereichen eingeführt, um die Motivation des Arbeitnehmers zu steigern. 
• Vertikal. Verringern oder erhöhen Sie den Schwierigkeitsgrad der Aufgabe, um das Engagement für die Marke zu erhöhen. 

Investieren Sie in Gamification

Wenn Sie die vorangegangenen Punkte angewandt haben, verfügen Sie über die notwendigen Informationen, um verschiedene Dynamiken zu schaffen, die die Beteiligung der Mitarbeiter an den Aktivitäten des Unternehmens fördern. 

Die Idee ist, dass sie sich jederzeit wertgeschätzt fühlen, um mittel- und langfristig gute Ergebnisse zu erzielen. Sie müssen auch die Mitarbeiter an entfernten Standorten berücksichtigen, da sie aufgrund ihrer Isolation unter den Folgen der Nichtanwendung der Herzbergschen Politik leiden können. 

Unterschiede zwischen der Herzberg-Theorie und der Maslow-Theorie

Wenn von menschlicher Motivation und Psychologie die Rede ist, verwechseln viele Menschen die Theorie von Maslow mit der von Herzberg, und obwohl man sagen kann, dass sie miteinander verwandt sind, gibt es in Wahrheit doch deutliche Unterschiede. 

Maslows Theorie besagt, dass unsere Bedürfnisse in einer aufsteigenden Hierarchie nach ihrer Komplexität geordnet sind. Die so genannte Zwei-Faktoren-Theorie besagt hingegen, was Menschen brauchen, um ihr Potenzial in der Arbeitswelt auszuschöpfen. 

Letztere ist daher eher mit der Karriereentwicklung und dem Unternehmenswachstum verbunden. Maslows Theorie ist ganzheitlich und gilt für alle Facetten des menschlichen Wesens.

Folgen der Nichtanwendung der Herzbergschen Theorie

Wie Sie gesehen haben, bietet die Theorie von Herzberg viele Vorteile. Es gibt jedoch Unternehmer, die immer noch an ihren Stärken zweifeln und es vorziehen, ihre Organisation auf eine andere Weise zu führen. 

Sehen wir uns die Folgen der Nichtanwendung dieser Grundsätze an: 

1. Ständige Kündigungen

Haben Sie schon einmal an einem Ort gearbeitet, an dem Sie sich nicht wohlfühlen? Wenn ja, dann wissen Sie, wie unangenehm das sein kann. Es gibt nichts Schlimmeres als ein Arbeitsumfeld, in dem man sich nicht wohlfühlt und in das man nur aus finanziellen Gründen gehen muss.

Das ist der Moment, in dem sich die Arbeitnehmer nach einer neuen Stelle umsehen, und sobald sie eine gefunden haben, kündigen sie den Job, der ihnen so viele Kopfschmerzen bereitet.

Denken Sie daran, dass es teurer ist, einen neuen Mitarbeiter zu finden, als ein Teammitglied zu halten. Zögern Sie also nicht, alles zu investieren, was für eine gesunde Organisation notwendig ist. 

2. Unmotiviertes Team

Andererseits ist es eine Tatsache, dass jemand, der unglücklich ist, unmotiviert arbeitet, was sich früher oder später in den Ergebnissen niederschlägt. 

Ganz gleich, wie professionell Sie arbeiten, die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass das Team mittelfristig zeigt, dass es sich nicht wohlfühlt, und das ist der Punkt, an dem die Probleme beginnen. Als Manager müssen Sie also die allgemeine Stimmung in Ihrem Unternehmen erkennen, um Probleme vorhersehen zu können. 

3. Geringe Produktivität

Bei diesen Symptomen, die wir Ihnen aufgezeigt haben, sind niedrige Produktivität und geringe Umsätze natürlich eine natürliche Folge eines toxischen Arbeitsumfeldes, das den Bedürfnissen der Mitarbeiter nicht entspricht. 

Wenn Sie dieses Problem nicht umgehend lösen, ist die Zukunft Ihres Projekts gefährdet, denn kein Unternehmen kann mit unbegrenzten Verlusten überleben. 

Erfolgreiche Beispiele für Herzbergs Theorie

Immer noch nicht überzeugt? Entdecken Sie einige Unternehmen, die diese Theorie erfolgreich angewendet haben, um ihr Potenzial zu erkennen: 

1. Google

Der Tech-Gigant ist in der ganzen Welt für viele Dinge berühmt. Eines davon ist, dass er zu den Unternehmen gehört, die ihren Mitarbeitern das beste Umfeld bieten. 

Sein Hauptsitz bietet alles, was sie brauchen, um Höchstleistungen zu erbringen, von erstklassigen Arbeitsbereichen bis hin zu Freizeit Räumen, in denen sie sich entspannen können, wenn sie es wünschen. 

Nicht zu vergessen sind die Gehalts- und Renten Pakete, wenn die Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. All dies hat das Unternehmen zu einem der attraktivsten Arbeitgeber der Gegenwart gemacht. Möchten Sie, dass Ihr Unternehmen das auch ist? Wenden Sie Herzbergs Theorie an und sehen Sie die Veränderungen. 

2. Amazon

Wenn wir über attraktive Arbeitsumgebungen sprechen, können wir nicht ignorieren, was Amazon tut. 

Die Möglichkeiten, die das Unternehmen seinen Mitarbeitern bietet, um sich in verschiedenen Geschäftsbereichen weiterzuentwickeln, sind beeindruckend, vor allem, wenn man bedenkt, dass das Gehalt, das es zahlt, recht attraktiv ist. 

Allerdings ist nicht alles rosig bei ihnen, und viele Menschen haben sich auch über die langen Arbeitszeiten und die mangelnde Arbeitsplatzsicherheit beschwert, was ein Beispiel für die Nichtanwendung der Zwei-Faktoren-Theorie ist. 

Wie kann ich anfangen?

Jetzt wissen Sie, worum es bei der Theorie von Herzberg geht. Es ist an der Zeit, dass Sie Maßnahmen ergreifen, um jegliche Toxizität in Ihrem Team zu beseitigen. 

Das Beste, was Sie dazu tun können, ist, sich von einer schlechten Unternehmenspolitik zu verabschieden, allen Mitarbeitern den gleichen Respekt entgegenzubringen und marktgerechte Gehälter zu zahlen. 

Dies und eine gute Betreuung werden Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben und Sie werden ein Team haben, das wie eine zweite Familie ist. Sind Sie bereit, es zu leben?