Que es el Mercado: Conceptos de Marketing Digital

El mercado para el marketing es como los peces al mar, el yin del yan, la mantequilla para el pan… 

Y es que no podría existir uno sin el otro, porque es a partir de la investigación del mercado  que se plantean todas las estrategias que dan pie a que la rentabilidad de las marcas sea un hecho. 

Imagina que estás sobre un tablero de ajedrez moviendo cada una de las piezas, ¿cómo se resolvería el juego si no existiera la figura del rey o la reina? 

¡Sería totalmente imposible! 

Sucedería algo similar si decides lanzar tu producto o servicio a la nada, te moverías gastando tus esfuerzos en marketing y todos los movimientos en pasos en ciego. 

Que eso no te suceda jamás, aprende de cada pieza de la partida para que puedas ganar cada vez que sales al ruedo. 

Es por ello que el artículo de hoy lo dedicamos a hablar de qué es el mercado en el marketing y cuáles son los detalles esenciales que debes aprender hoy mismo. 

¿Qué es el mercado?

Se entiende como mercado de cara al marketing como ese conjunto o grupo de compradores potenciales o ya consumidores de un producto o servicio. 

El mercado puede ser comprendido por personas, entidades o empresas en general que tengan una necesidad que solo cubre eso que se está vendiendo, que en este caso es lo que vende tu marca. 

Es entonces que el mercado es ese número de compradores que está dispuesto a consumir tus productos o servicios, que tienen la conciencia suficiente como para escogerte por encima de tu competencia. 

Claro, ahí entran detalles como que tengas una buena identidad de marca o apliques acciones de marketing que sean coherentes con los objetivos que realmente esperas conseguir con el proyecto. 

No todo sucede solo, debes tomar acción. 

Es entonces cuando el intercambio es la pieza clave de toda transacción, ofreces una solución a cambio de dinero y otros intereses como compromiso y promoción de parte de tus clientes. 

Absolutamente todas las personas que comprenden un mismo mercado tienen en común que ya tienen el deseo en sí de adquirir ese producto o servicio y la capacidad o poder adquisitivo para acceder a él. 

Es entonces que si por ejemplo eres una empresa que quiere lanzar al mercado nuevos productos o servicios, sí o sí tienes que estudiar y analizar a profundidad cuál es el nivel de demanda que tiene en el sector. 

También puedes tener en cuenta la definición de uno de los exponentes del marketing digital más importantes del mundo, Philip Kotler:

«Un mercado es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio. Tales compradores comparten una necesidad o un deseo en particular que se puede satisfacer mediante relaciones de intercambio».

¿Qué es un análisis de mercado y cuáles son sus tipos? 

Como siempre te decimos, es importante que tengas toda la información posible acerca del panorama actual para saber qué tipo de acciones o estrategias deberás aplicar en el proyecto que estés trabajando. 

¿Suena un tanto complejo? Pues vamos con calma que te lo aclaramos ahora mismo.

La calidad de la información que recojas de los potenciales clientes y consumidores es lo que te interesará saber o determinar en este momento. 

Más que la cantidad de medios que investigues o la información que adquieras, es lo que puedes hacer con ella una vez la consigas. 

Con el análisis de mercado puedes conocer con más profundidad cuál es la situación actual de tu empresa, así que hablemos un momento acerca de los tipos de análisis del mercado que puedes llevar a cabo.

1. Análisis de escritorio

Es un tipo de análisis que puedes ser llevado a cabo solo con los datos que se tienen a la mano y sin la necesidad de salir a investigar al público objetivo en la calle. Es decir, que es un documento que surge de manera genérica y muy amplia. 

Es entonces que la investigación se centra en canales digitales, medios de comunicación, redes sociales y todo aquel canal que no amerite un recorrido exhaustivo.  

Con el análisis de escritorio puedes tener un resultado general de la información que desearías saber, pero sí que es una buena alternativa para evaluar cómo está el panorama del mercado actual. 

2. Investigación de mercado  

En cambio con la investigación de mercado, te pones en contacto directo con el cliente, ya que es la persona a la que deseas conocer en profundidad. 

Casi siempre sucede a través de encuestas de manera directa, en donde se preguntan detalles como cuál es el precio ideal que espera pagar ese potencial cliente por tu producto o servicio, en dónde desearía comprarlo…

Es la herramienta perfecta para identificar qué es lo que necesita realmente el cliente, porque la respuesta viene de él mismo. 

Consejos para hacer un buen análisis de mercado 

A priori, si quieres llevar a cabo un análisis a detalle y que éste sea exitoso, tendrás que evaluar directamente aquellos factores que incidan en el negocio o proyecto que estés trabajando. 

Sobre todo porque tendrás que tomar decisiones que resulten congruentes con las acciones de marketing, recuerda que hay dinero y esfuerzos de por medio, por lo que tendrás que aprovecharlos al máximo y no dar pasos en falso que puedan poner ambos elementos en riesgo. 

Entonces, ¿qué es lo que debes hacer? 

• Hacer una evaluación del mercado de consumo. 

• Hacer una evaluación de los consumidores.

• Tomar en cuenta a los proveedores de tu negocio. 

• Hacer un estudio de cuáles son las proyecciones futuras del mercado. 

¿Ya lo tienes todo claro acerca de qué es el mercado? 

Recuerda tratar de hacer una lista con todo lo que deberías hacer para investigar tu mercado a detalle:

• Escoge más de un perfil de buyer persona

• Toma en cuenta cuáles son los rasgos en común que pueden ser un área de oportunidad para encontrar soluciones

• Crea diferentes escenarios de venta en los que tendrías que proponer de manera diferente tus productos o servicios 

Y luego nos cuentas en comentarios, qué tal te ha ido investigando el mercado de tu negocio digital y qué podrías aportar de nuevo a la vida de tus potenciales clientes.