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Seamos sinceros, ser un profesional del marketing hoy en día no es nada fácil. 

Sí, es cierto que es un trabajo con mucha proyección, pero la verdad es que cada día exige nuevas competencias para ser competitivo. Afortunadamente, encontramos en Marketing Hub la herramienta ideal para llevar tu negocio al siguiente nivel.

Se trata de un programa que proporciona los datos que se convertirá en tu mejor aliado para crear la estrategia perfecta para tu negocio. 

¿No estás harto de tener que hacer seguimiento de cientos de métricas de distintas fuentes?  Pues bien, con Marketing Hub puedes tenerlo todo en un único sitio.

¡Olvídate ya de pasar horas buscando los datos adecuados sobre el comportamiento del consumidor! 

Con Marketing Hub tendrás todo en menos de lo que canta un gallo.

¿Te atreves a probarlo?

¿Qué es el Marketing Hub?

Marketing Hub es un programa que te brinda diferentes herramientas relacionadas al marketing digital, marketing móvil, social y multicanal.  

La idea es brindar un acceso rápido a las aplicaciones y flujo de trabajo para facilitar las tareas cotidianas. 

Lo interesante de Marketing Hub, es que puedes integrar múltiples funciones y te da la capacidad de agregar a otros participantes, así que podrás trabajar con tus compañeros desde un solo lugar. 

Tú como profesional del marketing podrás acceder de forma permanente a análisis, datos de valor y diversos contenidos para automatizar la ejecución de actividades y optimizar las campañas online y offline.

La llegada de estos programas ha sido una bendición, y es que cada vez se requiere analizar un mayor volumen de datos y coordinar acciones multicanal. 

Si lo haces por separado tardarás mucho más, así que el Marketing Hub es una nueva tendencia que hay que aplicar en las empresas.

3 Características del Marketing Hub

Son muchas las características del Marketing Hub, estas son las que más nos llaman la atención:

1. Visión integral del cliente

Una de las características del programa es que te permite obtener una visión completa del cliente, ya que te da tanto datos transaccionales, métricas, historial de compras e interacciones. 

Todo en el espacio de uno.

2. Crea experiencias personalizadas

Una de las claves para poder fidelizar usuarios es crear experiencias personalizadas que les hagan sentir especiales. Pues bien, con el Marketing Hub podrás hacerlo gracias a la información detallada que te brinda. 

Es decir, puedes aplicar una especie de Data Driven en el que analizarás los datos que te de el programa para luego segmentar a tu público objetivo. 

Aplícalo y verás los resultados. 

3. Perfil de cliente unificado

La misma información que te brinda el software te ayuda a crear un perfil de cliente bastante unificado. 

¿Alguna vez has escuchado sobre el buyer persona? Pues es un elemento fundamental para detectar quién es tu cliente ideal, dónde se encuentra y cuáles son sus puntos de dolor. 

De esta manera, el Marketing Hub te ayudará a conseguirlo.

¿Cómo funciona el Marketing Hub?

Te gustará saber que el Marketing Hub comprende lo mejor del marketing con lo mejor del Big Data, una combinación que te ayudará a ser imparable. La personalización del mensaje solo es posible con campañas específicas y eso se logra con una correcta interpretación de la información obtenida. 

En la mayoría de los casos, el Marketing Hub te permite integrar múltiples aplicaciones y funcionalidades para aumentar las probabilidades de tener éxito. 

No obstante, es cierto que la implementación de esta herramienta puede ser algo costosa, pero los beneficios a largo plazo hacen que sea una inversión que vale la pena ejecutar. 

De esta manera, los datos que se obtienen los ves en la plataforma principal y puedes agruparlos en otros segmentos que te interese. Así es comprobarás cómo reacciona el usuario ante una determinada estrategia, de manera que te ayudará a crear contenidos adaptados a sus gustos y necesidades.

¿Cómo usar Marketing Hub?

A pesar de que existen diversos Marketing Hubs en el mercado, la mayoría se utilizan de la misma forma. Veamos a continuación unos ejemplos que te ayudarán a entenderlo: 

Paso 1: Configura tu cuenta

En la primera fase hacemos la configuración básica de la cuenta. Lo que abarca desde la instalación del código de seguimiento, conectar subdominios, filtrar tráfico interno y establecer el dominio de correos electrónicos.  

Es una etapa fundamental, ya que dependiendo de la calidad de la configuración harás un mejor o peor trabajo en las siguientes fases. 

Paso 2: Capta y convierte la mayor cantidad de leads posibles

La idea de la fase uno es captar y convertir la mayor cantidad de leads posibles. Por lo tanto, te enfocas en la creación del buyer persona para entender qué necesita tu público objetivo y qué formatos les atrae más. 

La calificación de leads es un proceso clave en esta etapa, ya que dependiendo de su nivel habrá más o menos posibilidades de captar clientes. Además, debes tener presente el ciclo de vida del consumidor para saber qué anuncio necesita en cada momento.

Paso 3: Crea el flujo de trabajo

Una vez que tengas la información necesaria debes organizar los métodos y flujo de trabajo para obtener resultados. 

Una de las actividades más importantes que se hacen en la fase dos es la de interactuar con los leads. La idea es nutrirlos, saber qué tan positivos o negativos son los números para hacer los cambios que sean necesarios. 

A su vez, tienes que asegurarte de que los usuarios pasen por los procesos según la etapa en la que se encuentren.

Paso 4: Automatiza y personaliza los procesos

En este punto ya hemos avanzado en el proceso y la prioridad en este momento es la de automatizar y personalizar los métodos relacionados al mercadeo. 

Como sabes, en el día a día existen varias actividades que hacemos de forma manual y que nos quitan mucho tiempo. La idea es usar las herramientas adecuadas para que sean programas los que hacen eso y así tengas más tiempo para pensar. 

Paso 5: Incorpora todos los datos

Es la etapa en la que hacemos la transición e incorporación de todos los datos para saber qué tan exitosa ha sido nuestra estrategia de marketing. Si hiciste un buen análisis de los procesos anteriores.

El Marketing Intelligence como base

Para poder aprovechar todas las ventajas del Marketing Hub lo ideal es utilizar como base el Marketing Intelligence. 

Se trata de la técnica que pone al usuario como centro de atención, de manera que analiza su comportamiento a fondo para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones efectivas. 

De esta manera, al utilizar el Marketing Intelligence obtienes datos de valor de inmediato, así que tu margen de error se reduce significativamente.  

Además, conocerás el cliente a profundidad. Sabrás cuáles son sus puntos de dolor, qué necesita, de qué carece y qué situación está viviendo en ese momento. Así es mucho más sencillo crear estrategias que satisfaga sus deseos. 

Ventajas del Marketing Hub

1. Atrae usuarios a la web

Y es que es imposible comenzar de otra manera. 

Olvídate ya de presionar al usuario con anuncios que no ha pedido y que lo único que hacen es molestarlo. 

Con el Marketing Hub desarrollarás estrategias mucho más precisas gracias a toda la información que has obtenido de tu usuario objetivo. 

Sabrás qué le gusta, cómo y cuándo le agrada recibir los anuncios. Así es que tu web tendrá ese crecimiento exponencial con el que tanto has soñado.

2. Obtienes un perfil claro del cliente

El buyer persona y el Marketing Hub van de la mano y esto lo puedes aprovechar para nutrir tu negocio. 

No hay nada mejor que saber exactamente qué demanda el usuario. Pues bien, el buyer persona te ayuda a obtener un perfil específico del consumidor. 

La información que vas obteniendo te ayuda a conocerlo más a fondo para luego crear campañas que se ajusten a su personalidad y situación actual. 

3. Analiza datos de forma holística, no por separado

Uno de los problemas con muchos programas de analíticas es que muestran datos pero de forma separada, no saben mezclarlo de forma adecuada. 

El análisis global que hace el hub te ayuda a tomar decisiones de forma más sencilla, ya que la cantidad de datos disminuyen significativamente. 

Podrás segmentar según los gustos del usuario, lo que te ayudará a aumentar tus probabilidades de éxito. 

5 Proyectos que se pueden realizar en Marketing Hub

¿Te gustaría saber en qué puedes utilizar el Marketing Hub? Presta mucha atención: 

1. Blog

El Marketing Hub es perfecto para la creación y administración de un blog. Este tipo de proyectos no solo se trata de contenidos escritos, sino de crear una base de datos en la que se administra la información de los usuarios. 

En este sentido, es la herramienta te ayudará a organizar cada uno de los ítems de tus visitantes. Sabrás qué contenidos reciben interacción, cuáles no y a partir de aquí te vendrán ideas para desarrollar nuevas estrategias.

2. Creación de buyer persona

Como lo viste anteriormente, el buyer persona es clave en el mundo del marketing, así que no puedes dejarlo de lado si quieres tener éxito. 

La información que te da la plataforma te ayuda a crear un perfil adecuado del cliente ideal. Lo más importante es saber su situación de vida, qué problemas suele enfrentar en la actualidad y cuáles son sus características demográficas. 

3. Búsqueda de palabras clave

A la hora de desarrollar contenidos es fundamental hacer una búsqueda de palabras clave para entender qué es lo que solicita tu audiencia objetivo. 

El Marketing Hub te permite saberlo. 

Aunque hay otras herramientas especializadas en este ítem, con él podrás comparar diferentes términos para saber cuál tiene más demanda y qué rentabilidad podría darte. 

4. Redacción de contenido

El Marketing Hub también te ayuda a crear contenido de valor. Una vez que has hecho el keyword research sabrás de qué temáticas puedes hablar. 

El programa te ayuda a organizar ideas y a editar el texto junto a tus colaboradores simultáneamente. La verdad es que es una gran forma de dar un salto cuántico y debes intentarlo para que lo veas por ti mismo. 

5. Optimización SEO

No podemos olvidarnos de la optimización SEO. De nada sirve crear el mejor texto del mundo si nadie lo leerá, ¿Verdad? Pues bien, el SEO es la alternativa que necesitas.

Y son todas las técnicas que aplicas para mejorar el posicionamiento de tu blog de forma orgánica, sin pagar anuncios. 

Hoy en día la mayoría de programas de Marketing Hub te dan una lista de verificación con el que puedes mejorar el ranking del proyecto ante los motores de búsqueda. 

Claves para usar los Marketing Hubs

¿Te gustaría aprovechar al máximo los hubs? Presta atención a la siguiente información:

1. Familiarízate con el programa

Existen muchos programas en el mercado, así que lo ideal es encontrar uno que se ajuste a tus necesidades.

Una vez que lo encuentres tómate el tiempo de familiarizarte con la plataforma, la interfaz y todo lo que te ofrece. Por favor no te afanes, la verdad es que pueden pasar varias semanas hasta que de verdad lo manejes a la perfección. 

Luego de que te adaptes podrás disfrutarlo al máximo, así que ten paciencia.

2. Establece tus objetivos

Define cuáles son los objetivos que tienes con el proyecto. Tal vez quieras aumentar el engagement, mejorar la conversión u obtener más ventas. La decisión es tuya.

Después de que tengas tus objetivos, podrás optimizar el uso de la herramienta para alinearla a lo que buscas en ese momento. 

3. Organízate con tu equipo

¿Recuerdas que en los párrafos anteriores te hablamos de que el Marketing Hub se puede trabajar de forma simultánea con otras personas? Pues bien, es hora de que lo pongas en práctica. 

Organízate con tu gente y coordina cómo pueden utilizarlo para lograr las metas. La idea es aportar valor y no sabotear el trabajo del compañero, pero lo mejor de todo es que una vez que se adapten los cambios se guardarán inmediatamente.

La verdad es que estamos seguros de que el Marketing Hub es una de las soluciones a todos los retos que vives en tu negocio. 

Es hora de organizar la información en una sola plataforma y estos programas te ofrecen justo lo que necesitabas.

¿Qué otras ventajas crees que tiene trabajar con Marketing Hubs? Queremos leerte en los comentarios.