Geomarketing: La conexión entre lugar y tu estrategia de marketing

¿Sabías que los datos demográficos son una increíble forma de obtener leads? Si no lo sabías, déjanos presentarte al señor geomarketing.

Una disciplina dentro del área del marketing que se basa en la segmentación de público en torno a diversos datos demográficos. 

Si quieres saber cómo afectan estas segmentaciones, cuáles son sus variables y qué tanto pueden influir en los ingresos de una empresa, te invitamos a seguir leyéndonos: 

¿Qué es el geomarketing?

El geomarketing es una disciplina que combina la geografía y el marketing, de ahí su nombre, para analizar y utilizar información geoespacial con el objetivo de tomar decisiones comerciales más informadas y efectivas. 

En otras palabras, es la integración del análisis geográfico y de datos con estrategias de publicidad para comprender mejor el comportamiento del consumidor, identificar oportunidades de negocio y mejorar la eficacia de las acciones de marketing.

Utiliza técnicas como el análisis de datos geográficos, la segmentación de mercado basada en ubicación, la visualización de datos en mapas y la evaluación de la proximidad de los clientes a los puntos de venta o competidores. 

Algunas aplicaciones comunes del geomarketing incluyen la selección de ubicaciones para tiendas o sucursales, la planificación de rutas de distribución, la segmentación de audiencias basada en la ubicación y la personalización de mensajes de marketing según la ubicación del cliente.

Esta disciplina es útil para las empresas que tienen operaciones locales o regionales, ya que les permite comprender mejor el contexto geográfico en el que operan y adaptar sus estrategias de marketing en función de la ubicación de sus clientes y competidores.

También puede ser valioso para negocios en línea que buscan llegar a audiencias específicas en ubicaciones geográficas particulares. 

En general, el geomarketing ayuda a optimizar la toma de decisiones comerciales y a mejorar el rendimiento de las estrategias de marketing al tomar en cuenta el factor geográfico como un componente esencial para el éxito.

¿Qué otras variables influyen en el geomarketing?

En el geomarketing, las variables regionales son factores geográficos o de ubicación que se utilizan para segmentar y analizar el mercado en diferentes áreas geográficas. 

Pero además de estas, que como podrás notar, están en el nombre de esta disciplina, hay otras variables.

Estas proporcionan información sobre las características específicas de cada región, lo que permite a las empresas adaptar sus estrategias de marketing y tomar decisiones más precisas y efectivas en función del contexto local. Algunas de las variables regionales más comunes en el geomarketing incluyen:

1. Ubicación geográfica

La ubicación geográfica es la base fundamental de esta disciplina. Permite identificar la posición exacta de una región en el planeta, lo que facilita el análisis y la comparación de datos específicos de cada lugar. 

Esto es útil para empresas con múltiples sucursales o tiendas, ya que pueden entender mejor las diferencias en el comportamiento del consumidor en diferentes ubicaciones y adaptar sus estrategias en consecuencia.

2. Población y demografía

Comprender la composición de la población en cada región es esencial para ajustar las estrategias de marketing. La densidad de población, la distribución por edades, género, etnia y otros aspectos demográficos influyen en las preferencias y necesidades del consumidor. 

Al segmentar el mercado por características demográficas, las empresas pueden personalizar mensajes y productos para satisfacer las demandas específicas de cada grupo de consumidores.

3. Nivel socioeconómico

El nivel socioeconómico de una región determina el poder adquisitivo y las preferencias de los consumidores. Es importante conocer la situación económica y el nivel de ingresos de la población para establecer precios adecuados y ofrecer productos y servicios que se ajusten a las posibilidades económicas locales.

4. Clima y condiciones ambientales

El clima y las condiciones ambientales influyen en el comportamiento de compra y en la demanda de ciertos productos y servicios por parte del consumidor, así que esta es una de las variables a considerar.

Por ejemplo, una región con un clima frío puede requerir diferentes productos y promociones que una región con un clima cálido. El geomarketing permite adaptar la oferta en función de las necesidades específicas de cada área.

5. Competencia y oferta comercial

Analizar la competencia y otros negocios relacionados en cada región es fundamental para identificar oportunidades y desafíos. Conocer la distribución y el alcance de la competencia ayuda a seleccionar ubicaciones estratégicas para nuevas sucursales o tiendas, y a identificar áreas saturadas donde puede ser más difícil competir.

6. Accesibilidad y transporte

La infraestructura vial y el acceso a medios de transporte afectan la distribución de productos y la afluencia de clientes. Un análisis de geomarketing puede ayudar a planificar rutas de distribución eficientes y evaluar la viabilidad de ciertas ubicaciones para establecer puntos de venta.

7. Cultura y preferencias locales

La cultura y las costumbres locales pueden tener un impacto significativo en las preferencias y comportamientos de consumo. Las empresas pueden utilizar el geomarketing para adaptar los mensajes publicitarios, productos y servicios para que sean más relevantes y atractivos para cada cultura local.

8. Legislación y regulaciones

Las regulaciones y leyes locales pueden variar en diferentes regiones, lo que puede afectar la operación de un negocio. Es importante conocer y cumplir con los requisitos legales específicos de cada área geográfica para evitar conflictos y asegurar el cumplimiento normativo.

Tipos de clientes que existen dentro del geomarketing

Al tener tantas variables es común segmentar, de hecho, este es uno de los principios fundamentales para implementar el geomarketing, por lo que los clientes se pueden clasificar en diferentes tipos según su comportamiento de compra, preferencias de ubicación y características demográficas. 

Algunos de los tipos de clientes comunes son:

1. Clientes locales: son aquellos que viven o trabajan cerca de un punto de venta físico o de una ubicación específica. Suelen preferir tiendas cercanas para realizar compras regulares y valoran la conveniencia de la proximidad.
2. Clientes turistas o de paso: los que se encuentran de manera temporal en una región o localidad debido a viajes, turismo o actividades temporales. El geomarketing puede ayudar a identificar y atraer a estos clientes en eventos o lugares turísticos.
3. Clientes online: aquellos que realizan compras en línea y no están limitados por la ubicación física. También puede utilizarse para segmentar clientes en línea según su ubicación y personalizar campañas en función de su región.
4. Clientes por área de influencia: los que son atraídos por un punto de venta o negocio debido a su ubicación y oferta específica. Se puede identificar la influencia geográfica de un negocio y analizar qué áreas atraen a más clientes potenciales.
5. Clientes por perfil socioeconómico: este tipo de segmentación utiliza datos demográficos y socioeconómicos para clasificar a los clientes en grupos según su nivel de ingresos, educación, edad y otros factores relevantes.
6. Clientes por preferencias culturales: algunas personas tienen preferencias de compra influenciadas por su cultura o costumbres locales. Por lo tanto, puede ayudar a adaptar mensajes publicitarios y ofertas para satisfacer las necesidades específicas de cada cultura.
7. Clientes fieles o recurrentes: aquellos clientes que compran de manera frecuente en una empresa y tienen una relación de lealtad con la marca. El geomarketing puede ayudar a identificar y premiar a estos clientes para mantener su fidelidad.
8. Clientes potenciales o leads: personas que aún no han realizado una compra, pero que muestran interés en el negocio o producto. Puede ayudarte a identificar clientes potenciales basados en su comportamiento en línea o en su ubicación geográfica.
9. Clientes por categoría de producto: algunas personas pueden estar más interesadas en ciertas categorías de productos que en otras. Gracias a la publicidad por geografía, puedes adaptar la oferta de productos según las preferencias locales.

Aunque hay que hacer una aclaratoria importante, y es que estas categorías de clientes pueden superponerse. Además, cada empresa puede adaptar la segmentación según sus necesidades y objetivos específicos. 

El geomarketing permite una comprensión más profunda del comportamiento y las preferencias de los clientes en función de su ubicación geográfica, lo que facilita la personalización de estrategias y campañas para satisfacer sus necesidades de manera más efectiva.

¿Cómo puede usar un negocio él Geomarketing?

Un negocio, empresa o marca, pueden utilizar el geomarketing de diversas maneras para mejorar su estrategia de publicidad, optimizar sus operaciones y tomar decisiones más informadas. Estas son algunos de los usos que se le pueden dar:

1. Selección de ubicaciones estratégicas

El geomarketing permite analizar datos geoespaciales como la densidad de población, el poder adquisitivo, la competencia y la accesibilidad para identificar las ubicaciones óptimas para abrir nuevas tiendas o sucursales. 

Al tomar decisiones basadas en estos datos, las empresas pueden maximizar su visibilidad y alcanzar a su audiencia objetivo de manera más efectiva, ya que tiene la forma de satisfacer sus necesidades de manera puntual.

2. Segmentación de mercado

A través de la utilización de los datos demográficos y socioeconómicos, el geomarketing permite dividir el mercado en áreas geográficas con características similares, es decir, crea grupos objetivos. 

Esta segmentación ayuda a adaptar las estrategias de marketing para satisfacer las necesidades y preferencias específicas de cada segmento, lo que resulta en una mayor relevancia y efectividad en las campañas.

3. Geotargeting

Con el geotargeting, un negocio puede enviar mensajes y ofertas personalizadas a clientes basados en su ubicación actual. Por ejemplo, enviar notificaciones de descuentos cuando los clientes están cerca de una tienda física, lo que puede aumentar la probabilidad de que realicen una compra.

4. Optimización de rutas de distribución

Mediante el análisis geoespacial, el negocio puede planificar rutas de distribución más eficientes, reduciendo costos logísticos y tiempos de entrega. Esto es especialmente útil para empresas con operaciones de entrega a domicilio o que gestionan flotas de transporte.

5. Análisis de la competencia

Permite analizar la ubicación y distribución de la competencia para identificar oportunidades y desafíos en el mercado. Comprender la presencia y estrategias de la competencia es esencial para diferenciarse y destacar en el mercado.

6. Personalización de ofertas locales

Un negocio puede adaptar su oferta de productos o servicios para satisfacer las preferencias y necesidades locales, si su competencia carece de servicios y/o productos en dicha zona. Esto permite una mayor relevancia en la oferta, lo que puede atraer a más clientes y aumentar la fidelidad a la marca.

7. Análisis de tendencias de comportamiento del consumidor

El análisis de datos geoespaciales puede revelar patrones y tendencias en el comportamiento del consumidor en diferentes áreas. Esta información es valiosa para prever la demanda y ajustar la oferta de productos o servicios de acuerdo con las tendencias locales.

8. Gestión de campañas de marketing

El geomarketing ayuda a evaluar la efectividad de las campañas de marketing en diferentes regiones. Al comprender cómo responden los diferentes mercados a las campañas, el negocio puede realizar ajustes para mejorar los resultados.

9. Identificación de clientes potenciales

Si utilizas herramientas de geomarketing, el negocio puede identificar clientes potenciales y leads en función de su comportamiento en línea o su ubicación geográfica. Esto facilita la captación de nuevos clientes y la generación de oportunidades de negocio.

Herramientas para aplicar el geomarketing

Existen diversas herramientas y tecnologías que pueden utilizarse para aplicar el geomarketing de manera efectiva. Estas permiten recopilar, analizar y visualizar datos geoespaciales para tomar decisiones comerciales más informadas y personalizar las estrategias de marketing. Algunas de las principales herramientas que te recomendamos son:

• Sistemas de Información Geográfica (SIG): permiten visualizar datos en mapas y realizar análisis geoespaciales para identificar patrones y tendencias. ArcGIS y QGIS son ejemplos populares de software de SIG.
• Google My Business: herramienta gratuita proporcionada por Google que permite a las empresas gestionar su presencia en Google Maps y la Búsqueda de Google. 
• Google Analytics: no es una herramienta de geomarketing, Google Analytics proporciona información sobre el tráfico de un sitio web basado en ubicación, por lo que permite analizar la procedencia de los visitantes y el comportamiento de los usuarios en diferentes regiones.
• Geofencing y Proximidad: plataformas que ofrecen servicios de geofencing y proximidad, permitiendo delimitar zonas geográficas específicas y enviar notificaciones o promociones personalizadas a dispositivos móviles.
• Herramientas de análisis de datos: Tableau o Power BI pueden integrarse con datos geoespaciales y facilitar el análisis y la visualización de información en mapas y gráficos interactivos.

Cabe destacar que estas no son tus únicas opciones de herramientas para el geomarketing, pero sí algunas de las más populares. Hasta aquí ya te hemos dado hasta las herramientas para comenzar a trabajar esta disciplina, la pregunta podría ser: 

¿Estás preparado para trabajar en esta área para mejorar las ventas de tu empresa? 

Si eres un experto en marketing será pan comido, pero si no es el caso, te recomendamos contratar a un profesional. En cualquiera de los 2 casos, cuéntanos qué expectativas tienes con el geomarketing.