Marketing de producto: aprende a crear una estrategia desde 0

Las acciones de marketing cambian mucho, muchísimo, si vendes un servicio o un producto. Si eres de los segundos, necesitas implementar sí o sí el marketing de producto, entendiendo este como todo el proceso de llevar un producto al mercado, desde el lanzamiento hasta el posicionamiento.

Para ello debes tener muy y muy claros los objetivos de la marca, y además atraer y conectar con tu buyer personas en todas las fases del embudo de ventas.

En este artículo te damos todas las claves para implementar con éxito una estrategia de marketing de producto. ¡Empezamos!

¿Qué es una estrategia de marketing de producto?

Consiste en una hoja de ruta que se emplea para desarrollar el producto y establecer cuáles son las características que lo definen y lo diferencian de los competidores.

A través de una estrategia de marketing de productos, se puede describir el problema que este va a resolver, cómo beneficiará a tu empresa o negocio y cuál será el impacto que tendrá en tus clientes.

También incluye todas las tareas que tiene que realizar un equipo de marketing y ventas para alcanzar los objetivos empresariales que se hayan trazado.

En este sentido, la estrategia de marketing de producto tiene que ser bastante detallada y minuciosa para que los procesos se lleven a cabo de una forma adecuada y en los tiempos establecidos. 

Además, esta ruta va a servir de guía porque podrá ser consultada cuando se presenten preguntas referentes a la estrategia. 

¡Veámoslo a continuación! 

¿Qué objetivos se persiguen con una estrategia de marketing de producto?

Las estrategias de marketing de productos tienen como propósito alcanzar los siguientes objetivos:

• Incrementar los ingresos.
• Generar un compromiso con los clientes.
• Obtener clientes de los competidores.
• Incrementar el reconocimiento que tenga la marca.

¿Por qué es importante tener una estrategia de producto?

Saber cómo se hace el marketing de un producto es vital para lograr alcanzar los objetivos que se plantean durante el proceso de posicionamiento y lanzamiento al mercado.

Algunas de las razones por las que es importante optimizarla de una forma adecuada son las siguientes:

1. Comunica cuál es la visión y los objetivos que tiene el equipo

Los objetivos del producto y las acciones que se aplicarán en la estrategia de marketing no solo tienen que ser del conocimiento del equipo de marketing: habrá más posibilidades de que tu producto tenga éxito cuando estén alineados todos los miembros de la organización y lo conozcan al detalle.

Así pues, también es necesario que lo conozcan los demás integrantes de la empresa, puesto que, en algún momento, tendrán que trabajar para darle apoyo al producto con el fin de que este pueda alcanzar el éxito y destacar en el mercado.

El equipo de marketing y ventas tiene que saber cuáles son las características más valiosas del producto. 

Esto les ayudará a diseñar una estrategia que atraiga a los clientes potenciales, logrando materializar las conversiones, en este caso, que compren el producto o soliciten el servicio que se está ofreciendo.

Los miembros de los equipos de tecnología y atención al cliente tienen que conocer cómo funciona el producto para poder ofrecer un buen servicio de atención al cliente, pudiendo aportarles soluciones y respuestas de una manera rápida y efectiva cuando estos lo precisen. 

2. Establece el lugar del producto en el mercado

Tener claro cuáles son las características y valores que diferencian al producto frente a otros que hay en el mercado te ayudará a crear una estrategia de marketing de producto que sea de calidad.

Por lo tanto, es súper importante que determines factores clave como la manera en la que tu producto encaja con tu negocio o empresa y conozcas las necesidades específicas que tienen los clientes.

Además, para tomar las mejores decisiones con respecto a la estrategia de marketing de producto que aplicarás, tienes que llevar a cabo un análisis exhaustivo de tu competencia, evaluando cuáles son las semejanzas y diferencias que tiene con tu producto y marca.

3. Suministra una hoja de ruta detallada de tu producto 

Tener una hoja de ruta del producto te permitirá tener a tu alcance y de forma detallada todos los objetivos relacionados con lo que respecta a la creación, lanzamiento y crecimiento de tu producto, así como el camino a recorrer para ir alcanzando dichos objetivos.

Además, es importante señalar que una hoja de ruta detallada es un documento que puedes modificar todas las veces que consideres necesarias.

Ya que podrás diseñar procesos mediante los cuales sea posible optimizar la gestión de las tareas que se ejecutarán, lo que te servirá para poner en marcha las estrategias planteadas de una forma más eficiente.

Por otra parte, este documento no tiene una camisa de fuerza en lo que se refiere a su diseño, ya que lo ideal es que lo elabores en función a las características y valores del producto o servicio que deseas proyectar en el mercado. 

Top 5 estrategias de producto

Elegir la estrategia de marketing de producto que aplicarás es fundamental para que su posicionamiento y lanzamiento en el mercado sea el más adecuado y pueda ser asimilado por los clientes y potenciales clientes de una forma positiva, alcanzado incluso su fidelización. 

A continuación, te presentamos algunos de los diferentes tipos de estrategias de productos que puedes tomar como una base para crear una estrategia a medida:

1. Estrategia de costes

Si decides aplicar este tipo de estrategia de marketing de productos y servicios, tienes que enfocarte en crear un producto de calidad que se diferencie de la competencia, ofreciendo mejores prestaciones y procurando que pueda tener un mejor precio en el mercado. 

Esta clase de estrategia de producto es idónea si tu empresa se dedica a la comercialización de productos tales como los de limpieza del hogar, ya que, los usuarios que los compran no suelen manifestar lealtad de marca, porque por lo general consideran que todos son iguales. 

Al planificar la manera de hacer la promoción del producto y lanzarlo, asegúrate que el precio sea inferior a los de tu competencia, puesto que, tendrás mayores posibilidades de que tus clientes decidan comprarlo. 

2. Estrategia de enfoque

Es una estrategia de marketing de producto ideal para aquellas empresas que cuenten con una base de clientes numerosa, puesto que, se podrá crear en función de un público muy específico.

Se caracteriza por el hecho de que se dirige a las necesidades que tiene un grupo de usuarios selecto para el que se concebirán soluciones personalizadas. Asimismo, te permitirá lograr que nuevos clientes se fidelicen con la marca. 

3. Estrategia de diferenciación

Con esta clase de estrategia de marketing de producto es posible resaltar sus características diferenciadoras con el propósito de que adquiera una personalidad que sea memorable para los clientes.

Por estas razones, se trata de una alternativa en la que no tienes que enfocarte en el precio del producto, sino más bien en lograr que este pueda destacarse en el mercado de tu sector.

Para ello, puedes tener en cuenta aspectos como sus materiales y aquellas características que representen una verdadera innovación frente a la competencia. 

4. Estrategia de servicio

En lo que respecta a esta clase de estrategia de marketing orientado al producto, su enfoque está centrando en la calidad del servicio de atención al cliente.

Esto se debe a que, existen compradores que, además de valorar las características y prestaciones que ofrece el producto, dan un valor especial a la atención que reciben por parte de un negocio o empresa.

De este modo, en la medida que tu empresa o negocio se destaque por ofrecer un servicio rápido y buena atención posventa, tendrás la posibilidad de crear una lealtad de marca duradera en el mercado de tu sector financiero.

5. Estrategia de calidad

La marca que respalda a un producto puede ser un aspecto diferenciador frente a los otros productos de la competencia, lo que puede observarse en aquellos casos en los que una empresa o negocio se dedica a comercializar artículos o servicios de lujo, tales como los del sector de joyería.

De tal manera, es una clase de estrategia de marketing de productos que tienes que aplicar con aquellos clientes que estén buscando el mejor producto que hay en el mercado, teniendo en cuenta que por lo general estos no suelen centrarse en el precio al momento de elegir cuál es el que comprarán.

Asimismo, para lograr que los compradores hagan una inversión que consideran que merece la pena, es importante que la marca sea reconocida por su valor diferenciador.

5 pasos para crear una estrategia de marketing de producto

Ahora que ya conoces los diferentes tipos de estrategias de marketing de producto que puedes emplear como base para crear tu plan de acción y proyectar la voz de tu producto, te contamos cuáles son los pasos a seguir para crear una desde cero:  

Paso 1: Define el público objetivo 

En toda estrategia de marketing es fundamental que realices un análisis de tu público objetivo en el que puedas valorar diferentes características sociodemográficas tales como su edad, sexo, pasatiempos, condición económica, nivel académico, entre otras.

Esto te permitirá definir un perfil mucho más claro de esa persona que representa al usuario al que vas a dirigirte y puede ser un potencial cliente de tu producto, puesto que, podrás crear una estrategia de marketing basada en sus intereses.

Paso 2: Determina el posicionamiento con el que vas a diferenciar a tu producto

Una vez que ya conozcas bien las características que definen a tu público objetivo, es momento de que identifiques sus necesidades, desafíos, así como sus debilidades.

Estar al tanto de esta información será clave para que puedas analizar cómo tienes que resaltar los diferentes aspectos con los que tu producto da solución a los desafíos que experimentan los clientes.

Paso 3: Establece objetivos para tu producto

Esta labor es esencial para que puedas alcanzar conversiones y tus potenciales clientes apuesten por tu producto.

Hay que señalar que son acciones que no pueden hacerse a ciegas, sino que, es necesario que te bases en la situación del negocio, estrategias y objetivos de marketing generales.

Paso 4: Ponle un precio al producto 

En el momento de establecer los precios de los productos, puedes considerar fijar los precios competitivos frente a los que estén basados en el valor.

Al respecto, el precio competitivo es el que se establece en función de los productos similares que vende la competencia, siendo ideal en el caso de que, en tu empresa o negocio, el producto sea muy parecido a los de otras organizaciones.

¿Cómo puedes establecer el precio de un producto? Estudia los informes financieros y las tendencias de la industria cuando vayas a evaluar la equidad de los precios de todos los competidores. 

Puedes poner un precio más alto a tu producto si consideras que este tiene características únicas que son mejores que las de tu competencia.

Paso 5: Lanza tu producto al mercado 

Este es uno de los procesos más importantes ya que, pondrás en marcha la estrategia de marketing de producto que te has planteado.

De esta manera, cuando hayas llevado a cabo el lanzamiento de tu producto, tienes que enfocarte en dos aspectos puntuales que son el lanzamiento interno y el externo.

Al respecto, el lanzamiento interno es lo que sucede en la empresa o negocio una vez que lanzaste tu producto, mientras que, el lanzamiento externo, se trata de lo que ocurre fuera de la empresa, con clientes y miembros del público en general.

¿Qué podemos concluir acerca del marketing de producto?

Elaborar una estrategia de marketing de producto de calidad es esencial para que puedas llegar a tu público objetivo, logrando que este producto o servicio pueda posicionarse de manera correcta en el mercado y concebirse como un verdadero competidor del sector económico al que pertenece.

Para ello, ten en consideración algunos aspectos fundamentales en el enfoque de marketing de producto, tales como el tipo de estrategia que crearás o qué es lo que deseas proyectar del producto que estás posicionando.

Además, no te olvides de pensar en cómo quieres que tu producto sea recordado por tu audiencia, ya que, esto es esencial para que obtengas un buen recibimiento en el mercado.

¿Conoces otras estrategias de marketing de producto? ¡Cuéntanoslas!