Digital planner: ¿quién es y qué tareas cumple? 

El equipo de marketing es uno de los que mayores responsabilidades tiene en una compañía.

Y es que de él dependen las comunidades online, el poder alcanzar nuevos seguidores, multiplicar las ventas de un negocio, el obtener leads cualificados, que los clientes se vuelvan embajadores de marca… 

¿Imaginas qué sería del destino de un negocio o emprendimiento si no existiera el marketing digital?, O aún peor, ¿imaginas qué sería del departamento de marketing si no existiera el digital planner? 

Ese profesional altamente cualificado que le da un sentido a las acciones que se ejecutan en un mismo departamento. 

Si no lo habías oído antes, es momento de que sepas qué es lo que hace y el porqué es una figura ESENCIAL en todo negocio. ¡Empezamos!

¿Quién es el digital planner dentro de una empresa?

El marketing digital es una herramienta muy valiosa para cualquier empresa. 

Cada profesional de esta área tiene un rol específico para que toda acción que se ejecute alrededor de las diferentes campañas, cumpla con su objetivo y sea además, del interés de los clientes potenciales. 

El digital planner es un profesional con gran peso dentro del marketing digital, además de ser uno de los perfiles con mayor demanda en la actualidad, pues es el encargado de establecer las pautas a seguir en la campaña, así como dirigir y supervisar a detalle cada plan hasta su ejecución.

¿Qué hace el digital planner?

Dentro de todas las empresas, cada empleado tiene un rol específico que debe cumplir, desde el gerente hasta los vendedores, lo que ayuda a distribuir el trabajo y mejorar la dinámica laboral, creando un ambiente en el que todos sepan cuál es su función en la empresa.

En el caso del digital planner, también tiene que cumplir con tareas específicas del puesto de trabajo. Si quieres estudiar para formar parte del equipo de marketing de una empresa, es importante que sepas que cada digital planner cumple con las siguientes obligaciones: 

1. Planificar las campañas de marketing digital

La primera tarea, y una de las principales, es la de planificar las campañas de marketing que se van a ejecutar. En el proceso de planificación, el digital planner debe evaluar cuál es el público objetivo al que va dirigida la campaña. 

Así podrá saber de qué manera ejecutar las acciones que lleven al cumplimiento de los objetivos y el posible impacto que tendrá en los diferentes canales digitales.

En el proceso de planificación el planner es, también, el encargado de que el resto del departamento de marketing realice el trabajo que le corresponde. Lo que no solo fomenta el trabajo en equipo, sino que mejora la comunicación.

2. Velar por mantener la personalidad de marca 

Para poder crear una campaña de marketing efectiva, es necesario conocer la marca a profundidad. Lo que le permitirá al planner saber todos los detalles comunicativos y así aprovechar cada uno en pro de la campaña.

Es por ello que es importante que el planner realice una investigación para entender la filosofía del proyecto. Así, sus esfuerzos serán lo más naturales posible y el impacto que generará en los potenciales clientes podrá ser mayor.

3. Definir el presupuesto de las campañas

A la hora de realizar una campaña publicitaria, uno de los puntos más importantes es el presupuesto. El digital planner es el encargado también, de definir cuál será el presupuesto para llevar a cabo el plan de marketing.

Para ello tiene que establecer en qué se invertirá el dinero, cuándo y en qué tiempo se estima que la inversión retorne y genere ganancias para la empresa. Y para conseguir ese objetivo, tiene que saber a la perfección qué espera lograr con la campaña y de qué manera quiere llevarla a cabo.

4. Definir la plataforma de las campañas

La enorme cantidad de medios digitales es una alternativa muy exitosa para poder llegar a nuevos clientes. 

Los medios digitales más usados son las redes sociales, y es que son las que están al alcance de todo el mundo. 

Sin embargo, el trabajo de planner no sólo se limita a usar las redes sociales para la campaña de marketing digital. 

También debe saber cuál de todos los medios es el que corresponde al proyecto, para así distribuir mejor la información que capte el interés de los usuarios y que estos puedan convertirse en futuros clientes de la empresa.

5. Innovar en todo lo que haga 

Si quieres persistir en el marketing digital, SÍ o SÍ tienes que innovar en todo lo que hagas. Y esto el digital planner lo tiene bien claro. Al usuario le encanta sentir que sus aspiraciones son realmente escuchadas. 

Es por ello que la reinvención será su mejor amiga durante su carrera profesional. 

Es importante que el digital planner sepa canalizar esa innovación para que las campañas de marketing sean cada vez más creativas. 

Dado que los medios digitales son cada vez más grandes y diversos, el digital planner puede hacerse con todas las herramientas necesarias y así aprovechar al máximo las oportunidades que les ofrece el mundo digital.

Competencias que debe tener un buen digital planner

Cuenta casi que de manera innata con ciertas habilidades y destrezas, mismas que facilitan las funciones del negocio en general. Y es que tiene un sinfín de competencias que son llamativas para las empresas. 

Ten en cuenta que muchas de estas son habilidades y aptitudes que puedes desarrollar a través de los años de experiencia dentro de un mismo campo laboral.

1. Manejo de Google Ads

Google Ads es una de las herramientas indispensables que todo digital planner debe conocer.  

Si te quieres preparar para ser digital planner, es importante que sepas utilizar las diferentes herramientas de analítica, SEO y publicidad en general.

2. Saber usar las herramientas digitales

El marketing digital se caracteriza por hacer uso de herramientas que la publicidad tradicional no posee y a medida de que la tecnología avanza, las herramientas lo hacen también.

Es por ello que el digital planner debe conocer a la perfección estas herramientas y cuáles son las mejores opciones que hay disponibles.

3. Adaptabilidad

La adaptabilidad es un punto clave dentro de las empresas, especialmente dentro del marketing. Y es que los productos y servicios cambian, evolucionan con los consumidores. Es por ello que el digital planner debe tener la capacidad de adaptación a los diferentes escenarios que se le presenten. 

Es importante además, que el digital planner se sepa adaptar a las ideas que se le presentan para poder dar con un resultado lo más objetivo posible.

4. Conocimientos de SEO

El posicionamiento en los motores de búsqueda es uno de los factores que las empresas toman más en cuenta a la hora de contratar a un nuevo colaborador. 

Tener nociones básicas en SEO le permitirá saber cuándo un trabajo es de buena calidad y cuándo no. Sobre todo cuando hay proyectos que deben ser cuidados a detalle en términos de enlazado interno, intención de búsqueda y optimización web en general. 

5. Determinación al tomar decisiones

Siempre es bueno tomar decisiones en conjunto, sobre todo cuando el equipo creativo está compuesto por varios profesionales. 

Es por ello que el digital planner debe ser asertivo en la toma de decisiones para poder transmitir a su equipo qué pasos son los siguientes que se deben dar. 

En este punto es necesario tener la capacidad de escuchar cada una de las sugerencias y opiniones para así tomar una decisión positiva sobre los detalles del plan de marketing.

Es importante que el digital planner sea capaz de decidir cuál de todas las ideas es la que conviene más utilizar para hacerse con el éxito. 

Lo que implica también el saber cómo ejecutar la decisión tomada y cuándo es el mejor momento para llevarla a cabo, pensando siempre en pro de los intereses del proyecto y en poder obtener el mejor resultado de cada esfuerzo. 

6. Resolución de problemas

Los problemas son más comunes de lo que cabría imaginarse y estos se pueden presentar ante cualquier circunstancia.

En el campo laboral, te encontrarás con diferentes situaciones que pondrán a prueba tu resolución de problemas en tiempo real.

En estos casos, es necesario que el profesional sepa lidiar con los problemas que pueden presentarse tanto dentro del equipo interno, así como con algún cliente. 

Así no solo garantiza que el ambiente laboral sea el propicio, sino también que todo salga bajo los mejores términos posibles para que las ventas no se vean afectadas, por supuesto.

¿Cómo convertirte en digital planner?

Una de las preguntas más frecuentes para quienes se interesan en este demandado puesto de trabajo es cómo pueden llegar a ocupar una de las tantas vacantes que hay disponibles como digital planner.

Es importante que sepas, que tanto las empresas grandes como pequeñas se encuentran en la búsqueda de digital planners que les ayuden a elevar sus marcas.

Si buscas convertirte en uno para dar respuesta a la demanda actual, es necesario que consideres lo siguiente:

1. Fórmate en el campo de la publicidad

Uno de los factores principales para obtener este puesto de trabajo es haber estudiado publicidad o certificaciones afines. Por lo que si estás por terminar tu certificación, sería buena idea que prepares de una vez por todas tu carta de presentación. 

Si, por el contrario, te encuentras estudiando una carrera relacionada con la comunicación, también puedes formar parte del equipo de trabajo de una empresa como digital planner. Para ello es necesario que te formes con algunos cursos que te capacitarán con todas las herramientas cruciales para este campo laboral.

2. Especialízate en medios digitales

Este es un empleo con un campo laboral digital, por lo que las empresas buscan colaboradores que sean capaces de sentirse cómodos haciendo uso de los medios digitales y que puedan adaptarse a los diferentes tipos de clientes, claro está.

Si te has capacitado en medios digitales o cuentas con algún grado en ello, estarás un paso más cerca de hacerte con cualquiera de las vacantes disponibles, jóvenes o expertos en el medio que busquen trabajar en marketing, lo tienen más sencillo si tienen certificaciones en medios digitales.

3. Estudia marketing digital

La forma más rápida de conseguir la vacante de digital planner es estudiando marketing digital. 

Si bien es cierto que otras carreras relacionadas o algún curso capacitivo puede darte las herramientas que necesitas para el empleo, no es sino un máster en marketing digital el que te preparará de lleno para tener la mejor experiencia en el área.

Al obtener una certificación en marketing digital, podrás dar una respuesta más efectiva a los diferentes problemas y/o situaciones que pueden presentarse, así como adquirir los conocimientos en el uso de herramientas digitales necesarias para el futuro. 

¡Anímate a obtener tu certificación en marketing digital! 

Lo cierto es que además de obtener habilidades y aptitudes de un digital planner, podrás abrir las puertas a otros campos laborales como el social media management, el community management, la gestión de proyectos, el diseño y programación web… 

Si no nos crees, echa un ojo al máster en marketing digital más completo de nuestra escuela. 

¿Qué otras aptitudes crees que debería tener un digital planner? ¡Te leemos!